Há duas semanas comprei dois artigos do Stan, um dos quais era um ar condicionado por 50 dólares. Parecia estar em ótimo estado e Stan disse que testou e funcionou muito bem. Quando o coloquei nele só soprou um pouco de ar fresco, mas como estava tão quente que o deixei dentro, a temperatura nunca ficou abaixo dos 78 graus. Na manhã seguinte, parou de funcionar e tinha derramado líquido por todo o tapete. Liguei ao Stan e avisei-lhe da situação e pedi para me trazer o ar condicionado até ele, informei-lhe que ele disse que tinha testado esta unidade e que eu vivia a 80 milhas de distância e não conseguia conduzir a essa distância para entregar uma unidade avariada. Ele disse que não havia mais nada que ele pudesse fazer. Além disso, custou-me 15 dólares para me desfazer deste ar condicionado avariado. Isso é inaceitável para mim.

Eu gosto disso se você tiver uma conta extra profissional, que é gratuita para qualquer um, Home Depot mantém um registro da quantidade total de dinheiro que você gastou durante o ano. Isto é uma grande ajuda para fazer impostos. Também permite que você retorne em troca de coisas sem recibo. Se eu tivesse que sugerir uma melhoria seria que eles dessem descontos automáticos à medida que a quantia que você gasta aumenta.