Eu acho que o serviço ao cliente não está nada bem. Nas minhas últimas 3 experiências, nunca consegui falar com ninguém sobre o que eu precisava ou procurava. A certa altura procurei e encontrei alguém, que me disse que mandaria outro associado para me ajudar, o que ninguém nunca deveria levantar. Acho que apenas certas pessoas recebem bons serviços, pelo menos era assim que eu me sentia cada vez que entrava. Excepto por uma vez. Havia um jovem que me ajudou a comprar uma televisão e um aparelho de som. Eu já não o vejo mais lá. Eu normalmente não escrevo críticas ruins, ou prendo alguém por uma experiência ruim, mas foi várias vezes que eu me senti completamente invisível e olhei para cima. Por isso, só compro os meus artigos em outro lugar que me reconhece como cliente.

A maioria das experiências na Best Buy não variam assim tanto, você já viu uma que já viu todas elas. Não há um lote inteiro em termos de ambiente ou selecção de produtos que variará entre os locais Best Buy. O que faz um destaque na Best Buy, e o que torna qualquer lugar especial, são as pessoas. Estive nesta Best Buy em particular 3 ocasiões separadas para comprar TVs, acessórios de computador e outros vários produtos eletrônicos. Todas as vezes que estive nesta Best Buy, fui recebido com um sorriso. Todos, desde o pessoal da segurança, ao pessoal do piso, ao caixa, são as pessoas mais simpáticas do ramo. Continue com o excelente trabalho Best Buy em Bloomington!