Fui ao Good Deals na quinta-feira com o meu amigo e fui rapidamente saudado pelo Kyle. Ele nos recebeu e perguntou o que estávamos procurando e eu disse a ele que estava procurando por um pacote de cozinha. O Kyle foi muito amigável e me mostrou exatamente o que eu estava procurando com várias opções diferentes. Quando tomei minha decisão sobre o que eu queria, Kyle saiu por alguns minutos e nos ofereceu uma garrafa de água. Ele recomendou algumas opções diferentes de pacote com base no que eu gostava. Ele foi realmente minucioso e entrou em exemplos da vida real sobre como utilizar os aparelhos. Eu disse a ele que iria para casa, que iria medir meu espaço e pensar sobre isso. Liguei para Kyle duas vezes antes de tomar uma decisão e fui prontamente atendida em cada ligação. A minha compra foi entregue no sábado. Que entrega tão rápida! Boas Ofertas ligaram duas vezes para confirmar o prazo de entrega. Jason me ligou 30 minutos antes da chegada, que foi 2 horas antes do que me disseram. Isso foi muito bom, pois esperava que chegassem mais cedo. Jason veio até a porta da frente, apertou minha mão, e explicou que entregaria, instalaria, e tiraria o casco de qualquer aparelho desnecessário. O Jason era super simpático e muito agradável. Ele também foi muito profissional, o que foi muito apreciado. Ele era meticuloso, limpo, rápido e amigável. Ele teve ajuda, mas eu não conheci o outro cavalheiro, pois ele estava ajudando a colocar os eletrodomésticos e trabalhando para tirar as coisas velhas. Estou muito satisfeito com a minha experiência com o Good Deals. Não só consegui um Good Deal, mas também o atendimento ao cliente foi ótimo!! Muito obrigado. Os electrodomésticos são lindos e funcionam maravilhosamente. Foi-me dito após a instalação que se houvesse algum problema, para lhes ligar e eles cuidarão de tudo o que eu precisar. OBRIGADO!

Eu entrei para comprar um impact driver que o site declarou que ainda havia 4 em estoque. Quando lá cheguei, fui ao corredor e a baía onde estava listada, o que foi um desastre, escusado será dizer, não consegui encontrar o que procurava. Pedi ajuda ao primeiro funcionário que vi e eles continuaram andando dizendo que estavam ajudando outra pessoa. Depois encontrei outra pessoa que disse que não trabalhava naquele corredor. Finalmente encontrei alguém que me ajudou a encontrar o cavalheiro que trabalhava naquele corredor e os seus scanners afirmaram que também tinham 4 em stock, mas que também não conseguiram encontrar a ferramenta. Finalmente saí com uma versão diferente da ferramenta que eu estava procurando e nem mesmo remotamente satisfeito com a minha experiência. Eu também trabalho no atendimento ao cliente e tenho uma expectativa justa sobre como o atendimento ao cliente deve ser tratado. Eu não recomendaria esta loja em particular a ninguém que esteja à procura de uma experiência satisfatória no atendimento ao cliente. Planeie os seus projectos e fique com o website para todas as suas compras.