Mafalda Fernandes: Designer super profissional, criativa e compreensiva. Loja muito gira, com peças de decoração originais e preços acessíveis. Muito satisfeita com o serviço!

Maria Teresa Sampaio: Uma designer e artista muito boa!

TL;DRInconsistente com a informação, mau atendimento ao cliente e/ou suporte, organização medíocre e conhecimento minucioso por parte de alguns funcionários.eu sinceramente adoraria dar 5 estrelas a este lugar. Infelizmente, o atendimento ao cliente, o ambiente, a organização e a inteligência da maioria dos funcionários caiu significativamente ao longo do último ano. Não tenho certeza se é por causa da COVID-19 ou algo mais por trás dos bastidores. Os funcionários desta Best Buy costumavam ser incríveis. Eles tinham algumas pessoas realmente boas que eram extremamente conhecedoras das áreas em que trabalhavam. A organização de filmes, jogos e outros produtos eletrônicos se tornou um pouco um pouco de crapshoot. Eu entrei lá procurando por um filme chamado Skylin3s (é o terceiro filme desta trilogia, daí o 3). Este é um New Release e online, ele dizia que ainda havia 6 em estoque. Entrei na loja para ir buscá-lo. Passei 20 minutos tentando encontrá-lo até que finalmente cedi e decidi pedir ajuda para encontrá-lo. O funcionário olhou para a prateleira do Id sabia que ele deveria estar (mesmo depois que eu disse a essa pessoa que o Id já tinha procurado lá). Eu mostrei a esse funcionário que no site da loja deles, ele disse que ainda havia 4 cópias em estoque. Foi-me então dito que o site da loja não reflectia necessariamente o inventário real da loja. Eu perguntei ao indivíduo se ele estava disposto a verificar na área de fundo / armazém. Disseram-me que tudo o que tinham já estava nas prateleiras. Após mais 20 minutos de discussão, disse ao funcionário que apreciei os seus esforços (Essencialmente nenhum) e que só o encomendava no site da Best Buy. É aqui que a história fica realmente interessante. Fui à secção de videojogos (ao lado do cinema e da área do armazém). Encomendei o filme online e como o site dizia que ainda havia 4 em stock, seleccionei a opção de recolha na calçada. Em 12 minutos após enviar o meu pedido, recebi uma mensagem de texto informando que o meu pedido estava pronto. Fui lá fora para a minha carrinha e estacionei na zona de recolha na calçada. O filme foi-me trazido pelo exacto empregado que me disse que não havia mais nenhum em stock. Isto é ridículo. Depois de um pequeno interrogatório, um funcionário competente me disse que havia um carrinho com filmes do New Release na parte de trás que ainda não tinha sido posto para fora. Aparentemente, era aí que estavam as 4 cópias deste filme. Então, 5 minutos de olhar para trás podiam poupar 20 minutos de discussão sobre porque o filme não estava em stock. Não quero nomear ninguém porque com a forma como o mundo está neste momento, as pessoas precisam dos seus empregos. Eu não serei responsável por ninguém ser colocado numa posição de desemprego. Eu sinto que há muitas melhorias que esta loja precisa de fazer para ser 5 estrelas.

Estávamos no mercado para um novo frigorifico e estávamos a tentar a rota dos pontos baixos e do depósito doméstico. Era a venda de columbus day e ambos os lugares tinham bons preços comparando-os um com o outro. Depois de caminharmos por cerca de 30 minutos, finalmente carregamos no botão "precisamos de ajuda nos pontos baixos". Descobrimos que eles não tinham o que queríamos e que seriam 4-5 semanas. Fomos encaminhados para a Quinn Appliance no Midland Plaza. Aparecemos às 17:50h e eles fecharam às 18h. Minha esposa entregou ao John uma lista de geladeiras que estávamos vendo. Ele respondeu honestamente que os preços baixos e o depósito em casa tinham sido melhores do que ele conseguia obter. Perguntei-lhe então o que ele podia fazer pelas marcas que eles levavam. Ele sorriu e disse que eu provavelmente posso vencer tudo, E ELE DEIXOU!! Nós conseguimos uma unidade que tinha o preço de 1400 no depósito de baixa e em casa por 1300 que incluía o plano de serviço, instalação e transporte do nosso antigo! Nós estávamos exstaticos!!! Após a entrega, os caras entraram e foram amigáveis, ANTERIORES, e absolutamente incríveis sobre a montagem. Eles até limparam o sistema de água, me deram algumas dicas de como usar, e a quem ligar se tivéssemos algum problema. Com um serviço como este, serei um cliente de longa data!