Vitor Marques: Nele está colocada minha mãe. Local com muito boas instalações. Nova gerência muito dinâmica. Pessoal de apoio auxiliar aos utentes nem sempre com a paciência e a dinâmica mais adequada.

Gonçalo Parreira: Organizada e socialmente necessária

Grande experiência de compra com Sandy para todos os novos electrodomésticos de cozinha. Super honesto, muito detalhado. A instalação foi uma excelente experiência. Suporte após a venda, no entanto tem sido horrível. Supostamente sob garantia, levou 3 semanas para programar uma tecnologia quando a nova marca construída no microondas falhou. O técnico apareceu - pendurou uma etiqueta na nossa porta e saiu apressado. Estávamos ambos em casa, sem bater nem tocar. Recebemos um telefonema *após* a reclamar a reprogramação esta semana. Nunca mais ouvimos falar. Contactei a KitchenAid directamente para apoio. Nunca mais faremos negócios com esta empresa.

Atualização... eles finalmente chegaram e enviaram os itens restantes, então estou atualizando minha revisão. Recentemente adquiri mais de $500 de produto online a um preço bastante elevado mas não muito invulgar para este ambiente actual. O problema que eu tive foi que eles me encurtaram 20% da minha compra e depois de um contato inicial pedindo fotos (que eu forneci) se recusaram a devolver meus e-mails, telefonemas ou mensagens online. Eu até lhes disse que não estava com pressa para o produto, agradeci por trabalharem neste ambiente e só pedi uma resposta para que eles chegassem a ele. O 1º e único contato foi da Danica no dia 1º de abril. Acho que sou o idiota desta piada. Basicamente estou acima de 100 dólares sem nenhuma comunicação do que eu pensava ser uma empresa respeitável.