Mafalda Fernandes: Designer super profissional, criativa e compreensiva. Loja muito gira, com peças de decoração originais e preços acessíveis. Muito satisfeita com o serviço!

Maria Teresa Sampaio: Uma designer e artista muito boa!

Foram ao seu departamento de pintura e receberam um serviço terrível. A senhora do departamento ficou sobrecarregada e chamou por ajuda. Um empregado idoso apareceu 10 minutos depois e disse-lhe que me devia ter ligado se precisasse de ajuda. Ela diz que eu precisei. Eu sabia que estava com problemas na altura. Ajuda-me a escolher uma tinta e depois sacode-a. É aqui que fica bom. Ele então começa a servir outras pessoas e esquece-se de mim. Apesar de estar mesmo à frente dele. Uma terceira pessoa vem para ajudar porque agora há 9 pessoas à espera de ajuda. Finalmente falo mais alto porque o tipo sem pistas que primeiro tentou ajudar-me esqueceu tudo sobre mim. Da próxima vez eu vou pagar os $5.00 extras e viajar mais longe e ir para Loews.

Cheguei a casa ontem só para descobrir que lá em cima era um inferno. Quero dizer, não estava naturalmente quente. Até as criaturas amantes do calor ficariam chateadas. Tu sabes... as de filmes de terror. Por isso liguei para uma empresa de serviços HVAC. Uma óptima, já agora. Eles agendaram-me para o dia seguinte. Isso é fantástico, certo? Então dormi lá fora porque parecia mais fixe do que a minha casa... a brincar, mas era mesmo mais fixe lá fora. Eu podia pagar uma taxa de serviço mais quem sabe o quê por peças e mão-de-obra no dia seguinte. Em vez disso, acordei e decidi fazer alguma pesquisa. Diagnostiquei o potencial problema como capacitor. Se você está lendo isso é porque você é um DIYer ou está cansado de pagar taxas exuberantes. Entrei no meu carro... fiz uma boa viagem até Winston. Entrei na D&L Parts Company. Com todas as grandes lojas de caixas e gigantes online, foi óptimo ver o que deveria ser uma verdadeira experiência para o cliente. Puxei do meu telefone e mostrei uma foto do meu condensador. Em menos de 60 segundos eu já estava pagando por ele! Pessoal simpático, serviço rápido, e para não mencionar, paguei uma fração do custo pelo que eu teria pago à empresa de serviços. Eu realmente senti que precisava pagar muito mais só pela experiência. Cheguei em casa...coloquei o condensador e agora estou aqui sentado, tão fixe como um urso polar, a escrever esta crítica. Sem dúvida, se você está procurando por peças e um excelente atendimento ao cliente, comece aqui primeiro. Fico contente porque eles ganharam um cliente para toda a vida.