Andreia Pereira: Combustível de qualidade com atendimento personalizado.

Kamil Otto Walter-Poplawski: 1 lutego 2019 zabrałem córkę ze żłobka w trybie natychmiastowym, a wcześniej 2 miesiące chodziła tylko raz w tygodniu. 1. Sale bez skutecznej wentylacji, co 2 tygodnie w zimie odnawiała się pleśń, grzyb na ścianach sali mojej córki (klimatyzacja tylko w sekretariacie, w pokoju dyrektora i sali konferencyjnej - dla małych dzieci zabrakło), a wszyscy wiemy jak zimą klimatyzacja pomaga w Portugalii daje ciepło, stwarza wentylację mechaniczną i usuwa wilgoć. 2. Na podłodze śmierdząca guma która powoduje że małe dzieci zamiast oddychać świeżym powietrzem oddychają dodatkowo zapachem syntetycznym gumy (bardzo intensywnym). To dobre rozwiązanie na wentylowane korytarze szpitalne a nie małe nie wentylowane sale pełne małych dzieci, gdzie dzieci śpią i spędzają 8 godzin dziennie. 3. Dyrekcja umawiała się na spotkanie w sprawie naszych zastrzeżeń w sprawie kondycji żłobka przez 3 miesiące. Regulamin ma być przestrzegane przez rodziców, miałem jednak wrażenie że dyrekcji regulamin nie dotyczy. Najgorsze był zapach śmierdzącej gumy unoszący się z podłogi, a zimą pleśń, grzyb odnawiający się przez wilgoć w pomieszczeniu, brak dostatecznej wentylacji i ogrzewania. Moim zdaniem to było ogromnie szkodliwe dla 2 letnich płuc mojej córki. Dzieci mogą po wielu latach zachorować i nikt tego faktu nie skojarzy ze żłobkiem, przedszkolem. Jakość powietrza w pomieszczeniach jest zawsze najważniejszym kryterium oceany miejsca pracy dorosłych czy zabaw dzieci. Przestrzegam rodziców gdyż zdrowie każdego dziecka jest równie ważne jak mojej córki. W Polsce, w Niemczech i we Wielkiej Brytanii nigdy nie widziałem tak poważnych problemów a zajmuję się zawodowo bezpieczeństwem mikrobiologicznym. Może dlatego że zdaje sobie sprawę z zagrożeń to tak szybko zareagowałem - wypisując naszą córkę. Z zewnątrz budynek odnowiony, niestety to wnętrza sal są najważniejsze dla zdrowia naszych dzieci. To tam dzieci przebywają. --- Zdjęć pleśni, grzyba na ścianach nie załączam gdyż dyrekcja ostrzegła mnie że to niezgodne z regulaminem i żebym absolutnie nie publikował zdjęć. Zostaje wyobraźnia. * Zastrzegam że jest to moja osobista gruntownie przemyślana opinia i ocena instytucji do której chodziła moja córka, mam prawo ją wyrazić jak każdy konsument/klient kupujący usługę/produkt na terenie Unii Europejskiej. Dwa miesiące zastanawiałem się czy to napisać. Troska o zdrowie innych dzieci zwyciężyła.

Escrevi uma má crítica sobre o serviço que tive nesta loja, mas de repente recebi uma chamada desta loja, foi o gerente, ele tirou um tempo para me ligar e me dizer que eles pedem desculpas pela minha má experiência e que vão melhorar o seu serviço ao cliente. Agradeço o facto de eles terem tido tempo para me ligar e tentarem fazer melhor com os seus clientes.

Após o Covid-19, temos que marcar uma hora na entrada para ter um vendedor disponível. Depois de mais de 45 minutos de espera, volto a ver a pessoa perguntando-lhe o que se passa, a pessoa diz-me que não sou notado como um compromisso em espera e que nem sequer estou registado no computador!! Decidi mostrar-lhe o sms que recebi no meu telemóvel que prova que estou em espera. Especifiquei o que quero e ele diz-me que já não o têm!! Eu começo a levantar a minha voz especificando que a pessoa que me recebeu poderia ter-me dito desde o início !!! Ele decide digitalizar o produto que eu quero e finalmente eles têm-no disponível mas na cor preta não cinzenta como eu queria. O vendedor vai buscar o meu produto para chegar à caixa e diz-me que finalmente está cinza que eles têm disponível...Finalmente a pessoa na caixa diz-me que se eu devolver o produto porque não gosto dele ou trocá-lo por outra coisa, vai custar-me 45 dólares...Eles não se importam com os clientes!!! Sinal de prevenção de emergência...Já não compro mais no Bestbuy...