Andreia Pereira: Combustível de qualidade com atendimento personalizado.

Kamil Otto Walter-Poplawski: 1 lutego 2019 zabrałem córkę ze żłobka w trybie natychmiastowym, a wcześniej 2 miesiące chodziła tylko raz w tygodniu. 1. Sale bez skutecznej wentylacji, co 2 tygodnie w zimie odnawiała się pleśń, grzyb na ścianach sali mojej córki (klimatyzacja tylko w sekretariacie, w pokoju dyrektora i sali konferencyjnej - dla małych dzieci zabrakło), a wszyscy wiemy jak zimą klimatyzacja pomaga w Portugalii daje ciepło, stwarza wentylację mechaniczną i usuwa wilgoć. 2. Na podłodze śmierdząca guma która powoduje że małe dzieci zamiast oddychać świeżym powietrzem oddychają dodatkowo zapachem syntetycznym gumy (bardzo intensywnym). To dobre rozwiązanie na wentylowane korytarze szpitalne a nie małe nie wentylowane sale pełne małych dzieci, gdzie dzieci śpią i spędzają 8 godzin dziennie. 3. Dyrekcja umawiała się na spotkanie w sprawie naszych zastrzeżeń w sprawie kondycji żłobka przez 3 miesiące. Regulamin ma być przestrzegane przez rodziców, miałem jednak wrażenie że dyrekcji regulamin nie dotyczy. Najgorsze był zapach śmierdzącej gumy unoszący się z podłogi, a zimą pleśń, grzyb odnawiający się przez wilgoć w pomieszczeniu, brak dostatecznej wentylacji i ogrzewania. Moim zdaniem to było ogromnie szkodliwe dla 2 letnich płuc mojej córki. Dzieci mogą po wielu latach zachorować i nikt tego faktu nie skojarzy ze żłobkiem, przedszkolem. Jakość powietrza w pomieszczeniach jest zawsze najważniejszym kryterium oceany miejsca pracy dorosłych czy zabaw dzieci. Przestrzegam rodziców gdyż zdrowie każdego dziecka jest równie ważne jak mojej córki. W Polsce, w Niemczech i we Wielkiej Brytanii nigdy nie widziałem tak poważnych problemów a zajmuję się zawodowo bezpieczeństwem mikrobiologicznym. Może dlatego że zdaje sobie sprawę z zagrożeń to tak szybko zareagowałem - wypisując naszą córkę. Z zewnątrz budynek odnowiony, niestety to wnętrza sal są najważniejsze dla zdrowia naszych dzieci. To tam dzieci przebywają. --- Zdjęć pleśni, grzyba na ścianach nie załączam gdyż dyrekcja ostrzegła mnie że to niezgodne z regulaminem i żebym absolutnie nie publikował zdjęć. Zostaje wyobraźnia. * Zastrzegam że jest to moja osobista gruntownie przemyślana opinia i ocena instytucji do której chodziła moja córka, mam prawo ją wyrazić jak każdy konsument/klient kupujący usługę/produkt na terenie Unii Europejskiej. Dwa miesiące zastanawiałem się czy to napisać. Troska o zdrowie innych dzieci zwyciężyła.

Foi a primeira vez que tive de sair de uma loja Best Buy em todos os anos em que usei a Best Buy. Normalmente uma das camisas azuis vai colocar um protetor de tela para você, mas hoje me disseram que eu tinha que ir para o Esquadrão Geek. Isso não é um problema, exceto quando cheguei lá e havia sete pessoas na fila e apenas um membro do esquadrão dos nerds. Olho em volta e há pelo menos seis camisas azuis por aí, a falar e a rir. Não sei porque é que, de repente, as camisas azuis não são capazes de colocar um novo protector de ecrã.

Eu adoro este local. (Hammond) nós dirigimos de Chicago para fazer compras aqui porque ao contrário do caos e da competição com empreiteiros, este é sempre agradável! Grita ao melhor pessoal: Danielle no balcão de atendimento ao cliente; Miles no departamento de pintura que é muito útil; e Nick, que estragou a minha surpresa. Este também é o melhor Home Depot que eu já estive.

Nunca estive tão frustrado, zangado ou incomodado na minha vida. Nosso refrigerador quebrou e perdemos algumas centenas de dólares de comida. Pensámos que já era mau o suficiente. Fomos até Gerhards para encontrar um refrigerador específico que queríamos. Eles disseram que não havia problema e pediram depois que pagamos muito dinheiro por um refrigerador novinho em folha e nos prometeram que o teriam em uma semana ou mais (não mais que uma semana e meia). Marcamos a entrega e tivemos que fazer todo o tipo de arranjos para que alguém pudesse estar em casa durante o prazo que deram na data de entrega. Disseram-nos às 13h-16h. Bem, 16:30h o camião de entregas parou e o entregador chamou-nos para nos mostrar que a geladeira estava muito danificada. Tinha uma amolgadela tão grande que a porta não fechava. Não pagámos todo aquele dinheiro para um NOVO frigorífico aparecer com um partido. Não aceitamos a entrega, é claro, e ligamos para a loja. O rico que nos vendeu disse que podíamos ficar com ele e que ele tirava algum dinheiro e reembolsava umas centenas de dólares. Se a porta do frigorífico não fechar, qual é o objectivo? 15 Obviamente $200 de um frigorífico de $1200 para manter um frigorífico gravemente danificado NÃO é uma opção. O Rich prometeu que encomendaria um novo e tê-lo-íamos dentro de uma semana. Disseram-nos novamente que estava programado para vir num dia e num prazo específicos. Mais uma vez tivemos de reorganizar os horários antes do tempo para garantir que alguém estaria em casa. Recebemos uma chamada na noite anterior e foi-nos dito que não tinha chegado ao armazém para a entrega, por isso cancelaram-na. Recebemos uma chamada no dia seguinte (data original de entrega) que eles agora tinham a geladeira e que nós a receberíamos no dia seguinte. Nós trocamos os horários, cancelamos compromissos, etc. para que alguém estivesse em casa. Naquela manhã cedo recebemos uma chamada do Rich novamente que a geladeira que eles tinham era a WRONG one!!!!. Agora estamos a passar quase três semanas sem frigorífico. Então o Rich continua a dizer-nos que vai demorar dez dias até eles conseguirem o frigorífico correcto e entregá-lo. Agora nós sentamos e esperamos. Eu tenho dois filhos, a minha avó e a minha mãe de 90 anos que usam o nosso frigorífico de reserva que não funciona bem e nós só usamos para o congelador, basicamente. Fazer almoços, jantares, etc., tem sido um inferno. Eu não estou contando em ter esse refrigerador no período de dez dias. Estamos a tentar encontrá-lo numa loja diferente e comprá-lo noutro lugar. O atendimento ao cliente é horrível, o pessoal não se comunica uns com os outros tornando a maioria das informações falsas e eles nem conseguem produzir o que prometeram. Apenas um aviso; se você comprar na Gerhards prepare-se para uma grande dor de cabeça e muito stress extra.ATUALIZAÇÃO: que dez dias se tornaram um período de tempo muito mais longo conosco esperando até 27 de setembro. Esta foi uma encomenda de 3 de Setembro. Estamos fartos!! Fomos pedir um reembolso e levámos o nosso dinheiro para outro lado. O nosso novo frigorífico será entregue este fim-de-semana!! Nunca mais voltaremos àquela loja e esperamos que outros pensem duas vezes antes de lá fazerem compras. A coisa que realmente me pegou foi quando depois de tudo isso eles disseram que a culpa não era deles. Pelo menos, assumam a responsabilidade pelos vossos erros!!! Ansioso pela nossa geladeira Best Buy que vem este fim de semana.....finally!