Elsa Amaro: Não presta para nada. Um antro de maldade humana

anapalmeiro1: Local de trabalho voluntário onde tudo é feito com a maxima higiene e atencao por todos os utentes

O ATENDIMENTO AO CLIENTE FALHA! A minha mulher e eu acabámos de receber o sofá que encomendámos. Coisas de qualidade. Nós adoramos. Quando fizemos a encomenda foi-nos dito que seriam 6-8 semanas. Na 10ª semana decidi telefonar e perguntar sobre isso. Alguma ideia de quando é que a ....... A resposta foi que eu não sabia, normalmente 6-8 semanas. Eu expliquei que era a 10ª semana. Depois a semana 11, a semana 12, a semana 13, 14, 15. Finalmente veio um mês e meio depois da data prometida. Não tenho nenhum problema com o tempo que demorou para conseguir um móvel de qualidade, mas quando me dizem um prazo de entrega, espero que seja uma honra. Se você não pode entregá-lo quando você diz, então não o diga. Eu prefiro que você diga que vai demorar 4 meses e entregar em 3 1/2 do que me dizer 1 1/2- 2 meses e seus 3 1/2. Só estou a dizer.

Makayla, você é o maior! Eu estava na sua loja 2 dias seguidos tentando comprar 5 mosaicos necessários para completar meu projeto. Disseram-me aos dois dias que teria de encomendar. O primeiro dia de problema no chão ou a rapariga não sabia o que estava a fazer. No segundo dia, a funcionária do serviço de atendimento ao cliente me disse que ela não podia imprimir para que eu não pudesse fazer pedidos. Quando ouviu isto, disse-me para vir ao seu registo. Encontraste azulejos online e depois acompanhaste-me até ao chão e entregaste-me 5 azulejos. Você fez o meu dia... a mais doce jovem senhora! Continue a ser profissional e a ajudar os outros. Deus abençoe. Obrigado Derik pelo teu fantástico serviço ao cliente. Eu estava lá hoje à procura de ajuda com o aquecedor de água quente sem tanque. Fizeste o teu melhor para me ajudares a encontrar o correcto. Embora eu não tenha conseguido levar um para casa hoje, sei qual deles encomendar online.