Este lugar é fantástico e é gerido muito bem por excelentes pessoas. Estávamos a precisar desesperadamente de uma arca frigorífica. Eu liguei e fui colocado numa lista para um... eles disseram-me que estaria no próximo carregamento. No entanto, no dia seguinte ligaram-me e disseram-me que o meu congelador estava pronto para ser levantado! Eles estavam me vendendo o modelo de chão que era novinho em folha e agora muito descontado, já que não estava mais na caixa. O checkout foi uma brisa e eles até o carregaram no meu carro para mim. Estou tão contente por termos o nosso congelador e podermos voltar a armazenar comida. Obrigado a todos na Sears Outlet por ajudarem a minha família! Não podia ser mais feliz!

O pior serviço ao cliente que eu tive em muito tempo. Eu liguei para perguntar como mudar meu nome na minha conta depois de me mudar. Liguei para a empresa que disseram para ir à minha loja mais próxima. Fui e disseram-me que não podiam fazer nada por mim uma vez que não estão ligados à loja que usei antes de me mudar. Liguei para essa loja, pois foi aqui que comprei minhas coisas para perguntar o que eu poderia fazer. Disseram-me que tinha de ir a esta loja para mudar as minhas informações. Moro a 2 horas e meia de distância agora. Inacreditável.