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Miguel Xarepe: Excelente qualidade dos produtos e serviços. Simpatia e profissionalismo por parte do staff

Experiência terrível, primeiro a pessoa do telefone de atendimento ao cliente desligou na minha cara depois de uma espera de vinte minutos e depois de eu ter perguntado o nome deles. Quando me aproximei, o gerente da loja assistente chamado Francisco, não estava disposto a ajudar e não se desculpou pela má experiência. Outro funcionário do Home Depot que não exibia o crachá ou o uniforme aproximou-se abruptamente de mim e disse-me que "Vou para a escola". Eu sou acionista do Home Depot e os utilizo com freqüência, mas nunca mais irei à loja do Lago Norte de Illinois para qualquer tipo de serviço, pois recebi repetidamente um mau atendimento ao cliente e uma resposta muito ruim por parte da gerência.

Antes da compra do meu Phantom Vision + da UAV Direct em Novembro de 2014, fiz uma viagem à sua localização em Liberty Hill,TX. para ver do que se tratava o local. Fui recebido por um cavalheiro que aproveitou para responder a qualquer pergunta que eu tinha e me convidou para voltar e levar a aula de Drones 101 grátis deles, que eu fiz na semana seguinte. Eric Davis que instruiu a classe foi muito informativo. Sempre que eu tive um problema, eu liguei & se eu não consegui que fosse resolvido pelo telefone, a equipe se ofereceu para eu entrar & eles cuidariam de mim & minhas preocupações o mais rápido possível. De Steve, Jake, Eric, Colton, Nathan, Rob & Terry eles são um competente e útil grupo de técnicos que estão lá para você. Eu estive na localização deles várias vezes desde então para fazer seus cursos mensais que eles fornecem gratuitamente apenas para levar a palavra para as pessoas quanto aos benefícios do sUAS implementado em situações cotidianas.