O pior serviço de vendas. Eu pedi 2018 TLX 2.4 com pacote de tecnologia para 3 anos de aluguel. Sua cotação é de $3.000 de entrada com $559 + pagamento mensal de impostos. O pagamento total por 3 anos é de $22.565, enquanto seu MSRP é de cerca de $37.000. Mas eles alegaram que esse é o melhor negócio que você vai ver na Califórnia. Parece que eles não querem vender um carro.

Muito desorganizado levou 3 dias para colocar parafusos nas minhas tábuas de cabeça, uma nova mola de caixa que foi rasgada na entrega as cores que eu escolhi não estavam lá como a senhora disse que eles tinham que escolher duas cores que eu preferia não ter escolhido para os quartos dos meus filhos, eu acredito na satisfação do cliente e isso não foi isso. A entrega atrasada nunca foi informada de que as coisas não seriam entregues tinha que ligar todos os dias para ver como eu receberia a minha entrega.

Donna e Roger nos deram hoje a melhor experiência em encontrar e comprar um cortador de grama. Quando aparecemos, a loja estava mais movimentada do que o normal, mas nunca nos fizeram sentir apressados ou que estávamos a incomodá-los, apesar de termos mil perguntas. A Donna disse que o seu departamento normal é o dos electrodomésticos de cozinha, mas ela passou mais tempo a procurar as respostas às nossas perguntas e a fazer telefonemas, se necessário. Em certo momento eu disse "obrigada por descobrir coisas para nós, mesmo não sendo o seu departamento" e Donna respondeu com um sorriso: "Fico feliz em saber! É bom para mim saber também para o futuro". Que grande atitude! Roger nos deu grandes dicas de como usar o cortador de grama e nos ajudou a carregá-lo em nosso carro, apesar do calor louco lá fora. Com certeza eu voltaria aqui para outras compras e serviços. Partimos hoje com enormes sorrisos na cara e uma experiência de compras realmente fantástica.