Tive muitas experiências boas com a Best Buy, mas eles têm um problema. Hoje eu estava tentando ligar para eles para algumas perguntas que eu tinha, mas ninguém responderia. Eu estava ligando durante o horário comercial deles, 11-7. Entrei em contato com um robô que me disse para esperar até que o próximo associado pudesse responder. Estive ao telefone por mais de 2 horas, às vezes tocando, outras vezes está falando sobre o melhor, mas negócios em um loop automatizado. Eu liguei mais de 5 vezes e nunca entrei em contato com ninguém. Eu não estava ligando para o BestBuy corporativo, eu estava ligando diretamente para a localização deles.

Não vás ao Ikea, se queres mesmo comprar uma peça de mobiliário. Desde que abriram em Norfolk há menos de dois anos, comprei-lhes cinco móveis, e apenas um veio da loja actual. Todos os restantes estavam fora de stock ou apenas encomendados. Esperei 10 meses para arranjar uma cómoda a condizer com a cama que comprei ao meu filho. Você não pode encomendar em outra loja e fazer a entrega, você basicamente tem que esperar até que sua loja local receba algum, (quem sabe quando isso pode ser, certamente não os funcionários da loja), e pular em seu computador para usar o Click and Collect (que tem uma quantidade limitada de clientes por dia). Eles têm esta gigantesca loja e armazém, o que é um total desperdício de espaço, porque eles quase não têm móveis para você comprar lá! Ikea deveria apenas abrir um restaurante de almôndegas e fazer todas as suas vendas de móveis online.