Não foi a melhor experiência que tive nesta loja... Foi muito ocupada, tendo em conta os problemas da covid-19 que enfrentava actualmente. Só conseguimos a única coisa que precisávamos, graças ao único funcionário do atendimento ao cliente que estava disposto a nos ajudar depois de nos ter visto vagando na área de informática tentando chamar a atenção dos representantes de vendas de lá. Ele fez os 30 minutos de busca e espera, valeu a pena ficar na loja. Ele nos deu descrições de onde encontrar o item necessário. Encontramos o que estávamos procurando, em uma seção da loja que estava longe de onde o resto dos itens para computadores estavam em exposição. Eu sou cliente desta loja Best Buy há mais de uma década... e esta foi a segunda vez em quase 50 vezes, que eu tive pessoal de vendas obviamente evitaram me ajudar. Espero que esta tenha sido uma situação única vez. Eles têm óptimas vendas de férias, e geralmente um bom serviço.

Eu parei de ir a este Home Depot por falta de serviço. Recentemente eu estava procurando algo para limpar a banheira e o chuveiro e encontrei o esfoliante de banheira Scotch Brite. E eis que o único sítio que o mostrou em stock foi aqui. O local foi dado, fui comprar o item, mas eles não tinham os refis. Alguns dias depois eu verifiquei e eles mostraram as refis em estoque. Corri para a loja só para não encontrar nenhuma. Na segunda-feira eles mostraram 9 em estoque, mas nenhum na loja. Hoje as 9 ainda estão em stock mas não há nenhuma em stock. Fui ao serviço ao cliente e mostrei no meu telefone onde ainda estão a mostrar 9 em stock. A resposta indiferente foi: "Acho que vendemos todos. Alguém precisa de resolver isto.