Este Home Depot precisa de se recompor. Já vem aqui há anos e é quase doloroso até mesmo fazer compras aqui. Os funcionários não são treinados e não fazem ideia de onde ou o que é alguma coisa. Eles continuam a empurrar-te para outro empregado. Eu tinha um homem negro mais velho que trabalhava lá, deu ao meu marido um monte de lábio quando ele foi chamado para a frente para ajudá-lo a carregar o mulch. Ele disse que os clientes precisam de começar a dar-lhe gorjetas para a ajuda dele. Pensava que esse era o trabalho dele e que ele devia manter a boca fechada, dizendo isso aos clientes. Vou fazer compras em qualquer lugar, menos neste Home Depot.

Comprei uma máquina de lavar e secar usada empilhável de um indivíduo, sem saber se estava a funcionar correctamente ou não. Eu estava preocupado com vazamentos e fios (e sabia que precisava de todas as mangueiras de conexão, etc.) Eu queria alguém que soubesse o que estava fazendo para checar, colocar nos ciclos. Jill era tão legal ao telefone, entendia o que eu precisava, e agendou uma chamada de serviço no dia seguinte. Shannon chegou na hora certa, trouxe todas as ligações necessárias e a colocou em funcionamento em menos de uma hora. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, me mostrou onde tudo estava localizado, o que não fazer, e coisas para procurar. Ele não poderia ter sido mais simpático. Eu definitivamente vou usá-los novamente! Muito obrigado pelo tempo que levou para ter certeza de que tudo foi bem feito.