Este foi, sem dúvida, um dos piores serviços ao cliente que eu já presenciei. Eu estava à procura de alguém que me ajudasse com alguns problemas de canalização e fui encaminhado para eles por uma loja de caixas grandes. Não só a nossa situação é um pouco de emergência e estressante, todos os que lá estavam eram degradantes (insinuando que não podíamos pagar o que precisávamos) e inúteis. Nós saímos nos sentindo piores do que quando chegamos. Não só nunca mais voltaremos (como temos muito mais trabalhos de remodelação para fazer), mas nunca os recomendaremos a ninguém que conheçamos. É lamentável que haja tantos comentários negativos nestas revisões, talvez seja necessário algum treinamento sobre boas maneiras e atendimento ao cliente...

Nós chamamos de Peak Appliance quando nossa máquina de lavar louça começou a vazar. O Jeremy foi muito cortês e respeitoso. Ele mostrou-me que a vedação de borracha se tinha soltado perto do fundo da máquina. Apesar de me sentir um pouco tolo por ter perdido algo tão simples, Jeremy gentilmente me aconselhou a ficar atento aos talheres de prata que poderiam causar o problema novamente. Obrigado, Jeremy, vamos pensar no Peak, quando precisarmos de ajuda no futuro!