Daniel Louro: A pior companhia que alguma vez tive negócio.

Dayse Lopes: Local de reunião para louvor, adoração e aprendizado das escrituras sagradas. Um ambiente familiar, onde encontramos pessoas dispostas a ajudar o próximo e a inseri-los numa sociedade justa que procura sempre os interesses comum a todos.

O sofá é óptimo! O atendimento ao cliente na loja foi ótimo (provavelmente porque eles são comissionados porque depois da entrega é onde minha experiência negativa começou) Uma vez que o sofá foi entregue, foi quando o suporte ao cliente deles saiu pela janela. Eu enviei um e-mail para um dos gerentes para frente e para trás por 2 semanas, desde a manhã após a entrega, encontramos uma falha no console do meio do sofá onde os parafusos não estavam presos, e não havia rosca para colocar de volta. O co-gerente me deu um número para o fabricante, para que eu ligasse e ficasse sob garantia. Deixei-lhes inúmeras mensagens, embora a secretária eletrônica deles diga claramente para entrar em contato com o revendedor do qual compramos o item. Quando tento ligar de volta para a loja, eles me colocam em espera e devem esquecer que alguém esteve ao telefone porque cada vez que estou em espera há mais de 20 minutos e fico tão frustrado que simplesmente desligo no ponto. A co-proprietária tinha mandado um e-mail para outra pessoa para ver se ela poderia me ajudar, mas não recebi resposta ou atualização desde (uma semana atrás). Estou frustrado por eles não terem o serviço de atendimento e suporte ao cliente, assim como a capacidade de até mesmo querer nos ajudar. Então... se você comprar alguma coisa daqui, não acredite na palavra deles de que tudo é bom no momento da entrega. Inspecione cada crevis, cada stich, cada recanto e cada cranny....because depois que essas pessoas de entrega forem embora, você não receberá ajuda com nada de errado. Tenho um mau gosto na boca agora com a falta de assistência, apoio e empatia deles. Se isto alguma vez mudar, vou reconsiderar voltar atrás, mas no momento presente, estou completamente desapontada. O sofá é maravilhoso (dou-lhe mais 5 do que esta pequena questão), mas a falta de apoio ao cliente fez com que a minha experiência com este lugar se reduzisse a 2.

Os funcionários mais mal-educados que se pode imaginar para gerir um negócio. Assim que minha mãe e eu entramos pela porta e estávamos procurando carrinhos, uma mulher atrás do registro começou a apontar e dizer algo. A loja estava barulhenta e as palavras dela eram indistintas. Quando dei por mim, ela gritava para se repetir, mas falava devagar e com uma atitude enorme, obviamente implicando que éramos estúpidos, em vez de não conseguirmos ouvi-la inicialmente. A minha família, o meu pai e os meus tios de fora do estado juntaram-se a nós na loja. Enquanto os meus filhos e eu estávamos perto das traseiras da loja, ouviu-se um grande estrondo perto de nós. No início eles pareciam acreditar que meus filhos deviam ter quebrado algo, eles descobriram que uma luminária tinha caído em uma cabine. Eu estava lutando contra uma UTI, então pedi ao meu filho quase adulto para pedir a chave do banheiro para mim. Quando estávamos perto do balcão, o meu filho mais novo, que tinha ficado aflito com o acidente anterior, estava agindo um pouco e correu à frente do meu marido e de mim. Nós repreendemo-la imediatamente, ao ouvir falar do balcão e dos funcionários, e mesmo assim os funcionários sentiram a necessidade de fazer um anúncio de sobrecarga dizendo-lhe para não correr na loja.Depois de usar o banheiro, que estava surpreendentemente limpo, mas tem paredes de banheiros que terminam no nível aproximado das coxas e não esconderiam nada se várias pessoas usassem a sala simultaneamente, eu devolvi a chave do balcão. O empregado olhou para mim e disse: "Ponha-a de volta onde ela vai. Perdoe-me... Nesse momento, eu só disse: "Não. Eu deixei o meu carrinho e todos nós saímos da loja. Eu não vou voltar, e eu recomendo que se você não valoriza ser tratado como lixo, você também fique longe.