Primeiro ninguém atende os telefones aqui. Eu fui desrespeitado pelo "gerente móvel" A.C que precisa ser treinado para falar de uma forma profissional com os clientes. Incluindo ele próprio muitos funcionários não estavam usando crachás. A pessoa na porta de saída não estava ocupada a enviar mensagens de texto no seu telefone para reconhecer que as pessoas estavam a sair da loja. É a minha primeira vez neste local e será a última vez que farei negócios com a Best Buy.

Uma das piores experiências de clientes da minha vida, este pessoal não se importava com os clientes apenas vendendo, eles não queriam informar sobre as diferenças entre produtos, eles estavam mais focados em seus celulares e conversando entre si. Acabei comprando um laptop com base nas classificações de produtos do google em vez de receber a ajuda que esperava da Best Buy.

Não cometa o meu erro de contar com o BestBuy. Fez uma encomenda de recolha na loja anunciada como "dentro de 1 hora". Conduziu até lá antes de obter confirmação, pois a loja fechava às 7 e a encomenda foi feita às 5:35. O item mostrou "disponível" no local escolhido. Chegou às 6:25, mencionou que é quase uma hora e mostrou o meu pedido (não empurrou desde ok era 10 minutos a menos que "dentro de uma hora") esperou 20 minutos para ouvir "estamos em baixo disso". Perguntou "Então, você não o tem?". - "Sim". E o cancelamento do REFUND leva "até" 2 dias úteis. É sábado e aposto que "2 dias úteis" não será menos que o final da próxima semana, mas este é o meu palpite: Acabei de dar à Best Buy uma hora do meu tempo a conduzir para trás e para a frente e alguns dias de golfe com o meu dinheiro. A última vez que lidei com eles. Observação: a loja está bastante desarrumada com caixas abertas por aí, parece ter muito pouco pessoal e, portanto, os empregados não se importam.PS. Não foram apresentadas desculpas.