Hugo Silva: Bom espaço, limpo e bem tratado.

Paulo Agostinho: Tenho 12 instalações deste empresário. Sério, preocupado com a qualidade do serviço. Sempre atendeu emergência dentro dos prazos razoáveis. Recomendo.

Parte da minha experiência com o Plaza Appliance Mart Huntersville foi ótima, outras nem tanto. O vendedor não parecia ter um conhecimento completo da instalação da minha secadora e se a ventilação funcionaria. Mandei-lhe fotografias e ela ainda tinha dúvidas. Fiz a sugestão de que um instalador verificasse se a máquina funcionaria de facto. Este tipo era óptimo, olhou para a lavandaria e sugeriu uma forma alternativa de ventilação que me permitiu não pagar 129,00 para que a máquina de secar fosse modificada. Ele demorou menos de 3 minutos! O que a PAM não me disse, foi que me estavam a cobrar uma taxa de entrega de 60,00 para que ele olhasse. Então eu tive que pagar a taxa de entrega de 60,00 duas vezes e ela não foi revelada em nenhum momento durante a venda. Isso é enganoso e nunca foi mencionado até eu receber a conta. Tenha cuidado com todas as taxas extras, pois elas somam e nem sempre são divulgadas no Plaza Appliance Mart.

No passado sempre comprei electrodomésticos em grandes lojas de caixas (Sears, Home Depot, Lowes, Best Buy, etc.). Parecia que havia sempre problemas quer na entrega quer na instalação. A minha última compra teve tantos problemas que, ao remodelar a nossa cozinha, fui para Queen Appliance em vez disso. Eu não estava realmente esperando muita diferença das minhas compras anteriores de caixas grandes, mas eu imaginei que não tinha nada a perder. Eu parei na loja de Phoenixville e fui recebido pela Jordan. Pude perceber imediatamente que esta era uma boa escolha, pois ele é muito conhecedor. Ele me ajudou a entender as diferenças entre modelos e até me convenceu a não ter um modelo mais caro, sabendo que o custo extra não valia a pena para o que eu precisava. A experiência inicial foi tão boa, que nos tornamos clientes recorrentes. Ele sempre me acompanhou para garantir que tudo corresse bem. Você pode dizer que ele realmente quer que o cliente fique feliz com suas compras... Eu nunca experimentei isso com nenhuma das minhas compras nas outras lojas mencionadas acima. As entregas chegaram sempre a tempo e as instalações foram feitas sem problemas. Eu agora só faço compras e recomendo a Queen Appliance, e Jordan em particular, a todos os meus amigos e familiares para qualquer compra de aparelhos.