Hugo Silva: Bom espaço, limpo e bem tratado.

Paulo Agostinho: Tenho 12 instalações deste empresário. Sério, preocupado com a qualidade do serviço. Sempre atendeu emergência dentro dos prazos razoáveis. Recomendo.

O Home Depot tornou-se vítima do seu próprio sucesso. Eu tentei os yonkers e agora a nova loja Rochelle. O Serviço ao Consumidor é de longe a pior experiência que tenho. Eles remarcaram a minha entrega em várias ocasiões. Esperei 45 minutos ao telefone e dirigi até a loja enquanto ainda estava ao telefone. À minha chegada, enquanto ainda estava ao telefone, estavam três pessoas à espera ao redor do telefone. A falta de cuidado, e a vontade de ajudar é palpável. O simples fato de terem um pequeno monopólio permitiu-lhes sentir que não podem fazer nada de errado e abusar da lealdade do consumidor. Não só a minha entrega não foi enviada no mesmo dia, como nem sequer estava no camião depois de me dizer repetidamente ao longo do dia que já estava fora para a entrega. Foi a pior experiência que tive em algum tempo. O nível de pior supera o do Lowe's. Obrigado

Tive de ligar 8 vezes só para me dizerem que não me podem ajudar. O primeiro tipo com quem falei em madeira desligou literalmente na minha cara. As chamadas posteriores transferiram-me para o mesmo número em madeira que deixou de atender as minhas chamadas. A pessoa do balcão de atendimento foi encantadora e entendeu a minha preocupação, mas as pessoas do trabalho com leite e madeira e vendas especiais não estavam completamente dispostas a ajudar e foram super rudes. Não liguei nada para os clientes. O Lowe acabou de ter um novo cliente.