Afonso Girão: Excelente atendimento. A loja é muito bonita!

Antonio AIMEC: A melhor loja de óculos da baixa

Electrodomésticos encomendados para a nossa nova casa a 7 de Julho de 2020. Fomos pessoalmente de fora da cidade para garantir que eles estavam disponíveis, nos disseram que estavam. Agora hoje 11/12: Empreiteiro recebe a notícia de que meus aparelhos não puderam ser entregues porque uma das peças foi descontinuada. Assim, paguei os juros do nosso empréstimo de construção durante meses, por aparelhos que eu nunca iria receber, depois de ter a certeza de que eles estavam disponíveis. Após consulta, foi-me dito que tinha de reordenar as outras peças da entrega para uma nova data de entrega, mesmo que estivessem prontas para partir. E ph espera, o banco não fecha sem aparelhos em casa. Se o departamento de aparelhos ou alguém do serviço de atendimento ao cliente me tivesse contado a situação, o depósito em casa teria mantido um cliente. Eu daria zero estrelas, se pudesse.

Este local precisa de uma actualização no seu serviço ao cliente. Eu comprei um telefone para minha esposa, enquanto eu estava em outro local, e fiz uma coleta de pedidos neste local. Quando a minha mulher chegou ao local. Primeiro eles estavam dando um tempo difícil para ela dizer que não podiam liberar o telefone porque ela não era eu. Eles não se deram ao trabalho de olhar para a identificação para ver que tínhamos o mesmo sobrenome e endereço. Quando ela estava falando com uma pessoa ela foi empurrada para o representante móvel e eles estavam dando-lhe um tempo difícil porque o seu nome não estava na ordem. Eu estava no outro local e o gerente do celular de lá atualizou as notas e eles se recusaram a dar a ela o telefone ainda, eles disseram que não era o telefone dela. Ela disse-lhes que tinha o número do pedido e eles não fizeram nada, mas continuaram a dizer: "Não é o telefone dela". Quando eu disse a ela para pedir um gerente, em vez de conseguir o gerente, eles realmente lhe deram o telefone. Você não deveria ter que passar por esse tempo depois de uma ordem para simplesmente pegar um telefone. Eu acho que eles estavam a julgá-la mais pela cor da pele do que dispostos a ajudá-la. Quem me dera ter podido dar 0 estrelas.