Afln 1981: Atendeu, respondeu às perguntas mas a realização do serviço era dispendiosa (acima do normal)

João Paulo 2580: Serviço cinco estrelas. sem razao de queixa.

Eu precisava de uma nova máquina de lavar depois de me dizerem que a minha não podia ser fiaxada por outra empresa de reparação, por 75 dólares que a minha não podia ser reparada. Fui ao G M G, na quinta-feira, e comprei uma máquina de lavar roupa na sexta-feira por metade do que eu teria pago de novo. Levaram a minha máquina de lavar avariada, instalada no dia seguinte. Eu os recomendaria muito.

Tive grandes experiências com o NAW. Este ano, comprei um forno duplo, duas máquinas de lavar louça, uma lavadora e uma secadora. Meu contato ali foi Frank Maier, e não consigo dizer coisas boas o suficiente sobre como lidar com ele. Primeiro de tudo, ele retornou minhas ligações em seus Dias de Folga, várias vezes. Quem faz isso hoje em dia?!? Quando soube que havia um problema com a minha máquina de lavar louça (não estou aqui para criticar a marca, mas este foi um problema do fabricante e nada a ver com o NAW), ele se levantou e me garantiu que tudo seria resolvido. Eu fiz vários pedidos incomuns para agilizar a entrega, e Frank fez o que pôde e foi capaz de acelerar o processo. Ele foi capaz de fazer coisas como verificar o estoque no fabricante, descobrir quando o item chegaria ao NAW, e depois me entregar imediatamente. Frank também foi excelente em discutir a seleção do produto, incluindo tudo, desde decidir que aparelho escolher até compreender se ele poderia ser montado na minha cabine. A partir de agora, vou comprar todos os aparelhos do Frank. Ele ganhou a minha lealdade. Todos devem fazer o seu trabalho da maneira que ele faz o dele.