Afln 1981: Atendeu, respondeu às perguntas mas a realização do serviço era dispendiosa (acima do normal)

João Paulo 2580: Serviço cinco estrelas. sem razao de queixa.

Não posso dizer coisas boas sobre as armas de fogo de Susquehanna Valley. Comprei-lhes uma espingarda on-line e mandei enviá-la para o Arizona. Foi enviada imediatamente para Heres, onde se tornou interessante e sem culpa da Susquehanna Valley Firearms, devido à cobiça que demorou mais de 15 dias para chegar aqui. Nesse meio tempo o meu FFL receptor decidiu que não ia mais fazer transferências (isso é outra história) a arma é enviada de volta mais 15+ dias para retornar. Eu encontro outro FFL para receber a arma mais 15+ dias devido a covid para voltar para o Arizona. Eu finalmente consegui a arma esta semana, durante toda esta provação estes caras foram ótimos para lidar. A propósito, o rifle foi melhor do que eu esperava, assim como o atendimento ao cliente. As comunicações foram óptimas e muito amigáveis para lidar com o Thanks Guys.

O atendimento ao cliente nos últimos anos tem caído imensamente. Eu acho os cubículos e a confidencialidade das transações um grande problema. Nada é privado, por mais silencioso que se tente sussurrar as coisas. Em vez de escrever as transações, o pessoal diz as quantidades em voz alta, sendo uma comunidade pequena e todos conhecem todos que eu acho que a discrição é decepcionante. Especialmente quando os seus colegas de trabalho e vizinhos estão ao seu lado ou na fila. Os funcionários ficaram azedos, mal-educados e falam mal de si. A minha família tenta evitar entrar lá agora. Se houvesse outro banco na cidade, mudava de casamento.