Estou à procura de um monitor de computador há uma semana. Esta loja tem centenas de peças de computador usadas. Eles também vendem algumas peças novas, bem como peças para aparelhos. Tudo é estocado e mantido em bom estado. Sempre que entro num pequeno negócio estou sempre a sair e a dizer olá. Havia três empregados. Eu entrei e os cumprimentei com um olá. Os três me encaravam como se eu os tivesse apanhado no meio de fazer algo errado. Ninguém me cumprimentou e a senhora do balcão rosnou para mim. Eu pedi um monitor de computador usado. Ela mostrou-me, eu escolhi um. Fomos à frente para pagar. Perguntei se ela podia pegar no meu nome e telefonar-me quando chegasse um maior. Ela rosnou, nós não fazemos isso. Eu paguei e quando me virei para sair, perguntei se alguém aqui sorri? Eu recebi grunhidos em resposta. Na verdade foi mais hilariante do que triste. Acho que eles estão tão sobrecarregados com clientes que não precisam do meu negócio.

Meu marido e eu fomos até hhgregg para solicitar o programa Acceptance now e a gerente de chamadas da Acceptance agora... Recusou o nosso negócio devido ao que ela disse ser um conflito de interesses, como? O tempo todo ela foi mal-educada e não teve tempo para ouvir nossas preocupações. Obviamente ela tem alguns problemas pessoais acontecendo ou algo assim, porque este é o nosso segundo encontro rude com ela. O nome dela é Letha!! Ela tem habilidades horríveis de atendimento ao cliente...esteja atenta!