Jose Martins: Ótima o dono é uma simpatia e profissional

Marlucia Hilal: Atendimento personalizado perfeito

Eu tenho feito compras nesta Best Buy há anos. Cada visita tem sido maravilhosa. O pessoal é prestável, gentil e conhecedor. Até mesmo o espirituoso Ben durante a pandemia da COVID-19 tem sido uma brisa. Eu fiz uma encomenda de recolha lateral e fui recebido por funcionários simpáticos e enérgicos. Embora este local não seja o mais próximo de mim, muito provavelmente continuarei a fazer compras aqui com base na qualidade do serviço.

O fogão independente veio amassado de todos os lados. Só pedi que a gaveta fosse substituída, pois pensei que seria mais rápido do que pedir uma unidade totalmente nova. As pessoas da entrega tiraram fotos e fizeram uma encomenda de trabalho. Ligaram no mês passado e disseram que só passaram 6 semanas, por isso é preciso esperar mais 2 semanas. Bem, aqui estamos 4 meses após a data de venda. 2 meses e meio após a data de entrega e ainda estou à procura de uma gaveta que não seja para o meu fogão. Ligaram ontem e disseram - oh temos um computador novo e eles precisam verificar suas informações e vão ligar de volta imediatamente. Não recebi nenhuma chamada ou mensagem. Ligou novamente hoje e não há registro de uma ordem de trabalho feita em agosto. Foi dito ao meu representante de vendas que precisaria me ligar de volta - em 24-48 horas. A minha paciência está a esgotar-se. Meu conselho, se você encomendar aparelhos e danificar itens - peça para colocá-los de volta no caminhão e ir para outro lugar. Não voltarei a fazer compras de areia grande. Não vale a pena o agravamento. Deu 2 estrelas porque o pessoal é certamente amigável, mas o serviço não é desejável.