Claudio Querido: Trabalho profissional e rápido.

Adolfo Teixeira: Liguei para o número à procura de serviços de contabilidade e a chamada foi-me desligada na cara após 5 segundos de conversa.

Mesmo durante estes tempos estranhos, eles fizeram um trabalho fantástico respondendo às minhas perguntas sobre um laptop para o meu filho durante este ano escolar de aprendizagem digital. Eles não me venderam nada e realmente tentaram me conseguir o que eu precisava e queria. Os protocolos de segurança e saneamento foram aplicados e seguidos. Use a sua máscara! Eu definitivamente estarei de volta a esta exata Best Buy, mesmo que não seja a mais próxima de mim.

Uma mulher muito rude respondeu ao telefone e foi cortês, curta e muito inútil quando eu fiz perguntas sobre uma compra recente de um computador. E quando eu fiz uma pergunta específica sobre trocar minha compra por algo mais, ela desligou na minha cara. Eu liguei de volta e pedi um gerente, mas sinceramente acredito que ela acabou de colocar outro caixa ou o que quer que seja na linha. A segunda pessoa com quem falei me ajudou, mas fiquei muito decepcionado com a pessoa extremamente rude e rude com quem falei inicialmente. Pandêmico ou não, BestBuy, você precisa treinar melhor seu pessoal quando se trata de lidar com clientes pagantes de longa data. Para isso, eu poderia simplesmente devolver o computador que comprei e comprar outro de um lugar que aprecie o meu patrocínio.