Joao Carvalho: Bom atendimento muita simpatia gosto muito

Stephan Brunel: I have been a dozen times to this store to buy organic cereals, seeds or dry fruits in bulk and I stopped because the place is badly managed: 1) uncertainty about the quality (organic / not organic; no tags and identification of origin) of the products or their freshness (there are too few customers and as a result no turnover, particularly for the fruits and vegetables which are often rotten) 2) too expensive 3) the woman who owns this store is the main problem, she is agressive or she seems bored and is simply not adapted for such a retailing business. The same with the younger girls - her daughters ?- who are there sometimes: they stay at the counter and you do not exist as a customer. Unfortunately it can not last long like that... [there is no mistaking or misunderstanding about Granel and any other store... I live over there...]

Tenho um colchão, molas de caixa, armação, travesseiro e lençóis daqui, e tive uma grande experiência. Entrei pensando que seria um processo difícil e ansioso de descobrir o que eu queria e escolher a coisa certa, e tive medo de acabar desperdiçando dinheiro tendo que experimentar vários colchões e coisas assim. Pelo contrário, não poderia ter sido mais fácil, honestamente. Fui ajudado pela Sydney, e ela praticamente falou comigo durante cinco minutos antes de dizer que sabia exatamente o que funcionaria para mim. O primeiro colchão me pareceu bem, mas ela disse que a minha coluna não estava bem alinhada com ele. Tentei o segundo, e foi muito melhor, e minhas costas estavam totalmente retas. Esse foi o que eu acabei ficando, e eu definitivamente não me arrependo, a melhor cama que já dormi (era um BeautySleep Hybrid). Na verdade, pensando bem, essa foi a primeira que ela quis me mostrar, mas alguém estava experimentando na época. Por isso, para todos os efeitos, ela conseguiu na primeira tentativa. Apesar de ter encontrado a cama certa quase imediatamente, ela ficou feliz por me mostrar outros colchões apenas para minha curiosidade e para comparação. Ela também me ajudou a encontrar um bom travesseiro, que mais uma vez, provavelmente o melhor travesseiro que já tive. Eu nunca tive uma armação de cama e foi muito fácil escolher uma também. O custo acabou valendo bem para tudo, e posso dizer que ela estava trabalhando comigo pelo meu melhor interesse, e não apenas tentando conseguir uma venda. Foi praticamente a única razão pela qual me senti confortável em conseguir todas essas coisas ao mesmo tempo. Então, Sydney foi fenomenal - havia outros funcionários lá que ela fez algumas perguntas e eles também foram super legais e prestativos. Podia-se dizer que todos eles trabalham bem juntos. Infelizmente não percebi os nomes deles, mas das pessoas que vi, é difícil imaginar ter uma má experiência na loja, mas isso não é tudo - o que eu achei que seria o próximo passo difícil acabou sendo muito mais fácil do que eu também achei. O colchão e a moldura+fichas vieram em entregas separadas, e ambas foram tão perfeitas quanto possível. Não apanhei os nomes dos tipos que entregaram o colchão, apesar de serem ótimos. As interações telefônicas foram muito fáceis e suaves, e foram super amigáveis e eficientes para colocar as coisas. Demorou de 5 a 10 minutos. A entrega do quadro foi a mesma, ótimas interações telefônicas, ótimas interações pessoais, ridiculamente amigáveis e prestativas. Eu peguei o nome de um dos caras que entregaram o quadro - o nome dele era Tyler.Overall, simplesmente ótimo! Eu estava ansioso para comprar uma cama nova, mas correu melhor do que eu poderia imaginar. Se você está no mercado para uma cama nova, definitivamente confira Becker. Se estás apenas à procura de outros móveis, também não te imagino a passar um mau bocado aqui!

Liguei várias vezes e nunca ninguém atendeu. Acabei de ser colocado de volta na música de espera depois de 50 minutos a ouvir música de espera. Tocou e eu pensei que alguém iria responder apenas para dizer que todos os membros da equipa estão actualmente ocupados, por favor aguarde mais tempo, etc... Eu desliguei, infelizmente. Acabei de comprar um filme de 4k e falta-lhe o disco... Estava encolhido, o que me deixa a acreditar que foi uma compra de retorno de outro cliente e encolheu para ser vendido novamente como novo mas com o disco em falta! Infelizmente horrível atendimento ao cliente com empresas, lojas, e via telefone. É uma pena porque eles têm o potencial de competir com a Amazon como a grande loja de eletrônicos se eles têm o seu negócio e atendimento ao cliente na linha.