Pedro Castanheira Castanheira: Bom atendimento, profissionalismo e boas soluções.

Pedro Doxy: PIOR EMPRESA DE SEMPRE!!! Os serviços estão constantemente a ficar em baixo e nem avisa os clientes. Mas pior é mesmo estar com o meu site de vendas em baixo 3 dias. UMA VERGONHA ESTA EMPRESA! Sou Eng. Informático à 10 anos e nunca vi algum tão mau como esta empresa!

Eles não só não pagam menos que o pessoal que tentaram cobrar-me 15 cêntimos por um saco de papel, apesar de gastarem 16 dólares em alimentos de alto lucro, como dizem que é devido ao facto de não terem de usar sacos de plástico, o problema de usar esse argumento é porque não cobram uma taxa pelo aumento do custo da energia ou pelo aumento dos custos do imposto predial ou qualquer outro custo de fazer negócios!

Esta não é a primeira vez que uso esta empresa e nunca tive um problema. Em meados de Julho encomendei um pacote completo de electrodomésticos de cozinha mais uma máquina de lavar e secar roupa. Ainda estou à espera e já passaram dois meses. Sempre que verifico os estatutos, recebo a mesma resposta... à espera nas gamas. Não há problema. Recentemente liguei e disse para o inferno, entregue tudo o que estava em estoque e vou pegar a linha quando ela chegar. Pensando que seria ótimo, recebo "não temos nenhum dos seus aparelhos". Desculpa, o quê? Disseram-me que nos falta o intervalo e mais dois itens...2 itens que estavam no dia anterior, na semana e semanas anteriores. Eu só não queria pagar duas taxas de entrega e foi por isso que esperei. Eu tenho ligado e enviado mensagens de texto para a loja todos os dias, várias vezes ao dia e eles não vão atender o telefone (caller Id) nem vão responder às minhas mensagens. Liguei para a loja da empresa e eles ligaram para a loja Altomonte e enviaram um e-mail para me contactar e ainda estou à espera. Eu não fico bem de laranja ou eu iria até lá e faria uma cena. Honestidade é a única coisa que eu quero e você não pode nem mesmo me dar isso. Lição aqui...gastar um pouco mais e ir a uma loja de verdade como Home Depot, Lowe's etc. enojado com o seu serviço ao cliente!