Helder Pereira: Tem poucas pessoas no atendimento ao público, o que por vezes torna tudo muito moroso

Lukas Lobo: O horário de encerramento é as 15:30h. O que nao condiz com o horário de outros serviços públicos que encerram as 16:00h. Triste.

EDITADO PARA ADICIONAR: no dia seguinte à publicação desta revisão, fui contactado pelo instalador (Brad), e pelo gestor distrital. Brad discutiu comigo por cerca de 20 minutos dizendo que ele realmente fez tudo certo, não importa o que as instruções digam, mas que o inferno vem consertar se ele tiver que fazer. O gerente distrital foi muito simpático e pediu-me desculpa e ofereceu-me um cartão de oferta para compensar o problema. Brad veio à minha casa e instalou o suporte. Tive de lhe pedir especificamente para fazer o fogão de nível depois disso, o que ele fez. Mudei a minha crítica de 1 para 2 estrelas. FIM DO EDIT. Eles vão te prometer coisas que parecem só para te tirar do telefone. Não te ligarão de volta quando disserem que o farão. Foi-me dito pelo instalador que o suporte anti gorjeta não era grande coisa, não se preocupe com isso! Mesmo que o manual diga absolutamente não operar a unidade sem o suporte antiderrapante. Quando percebi o que o manual dizia, liguei para a loja e perguntei sobre isso. Harry me disse que eu instalei toneladas de fogões e só vi o suporte anti-pontas usado uma vez e isso foi só porque uma senhora perguntou. Nós realmente nunca fazemos isso, você vai ficar bem! Liguei para o escritório da empresa, que ficou chocado por esta loja estar instalando coisas de uma maneira incorreta e PERIGOSa. A empresa ligou para a loja e disse-me que a loja me contactaria para marcar uma hora para vir instalá-la correctamente. Eles nunca me telefonaram. Ainda não está bem instalada. Eles também colocaram o fogão no chão e o empurraram pela cozinha em vez de carregá-lo, arranhando o linóleo.

Em primeiro lugar, sou um cliente de vaso doméstico há 28 + anos. Recentemente comecei a fazer compras na loja Tooele, o atendimento ao cliente foi de encontro às minhas expectativas até à minha última venda. Pedimos com antecedência que precisássemos de uma hora e meia de aviso prévio para que pudéssemos estar lá para aceitar a chamada de encomenda2 vezes para confirmar. Depois recebemos uma chamada informando que a unidade estaria lá em dez minutos. Telefonámos para a secretária profissional para explicar que pedimos uma hora e meia de antecedência para que pudéssemos deslocar-nos do lago salgado até lá para aceitarmos a encomenda. A senhora da mesa profissional disse que não havia notas para telefonar. Nesse momento eu pedi que o motorista fizesse umaDiferente entrega e possível voltar em minha hora. Aí a senhora estava muito livre mostrando o pouco que eles valorizam o meu negócio. O atendimento ao cliente foi o pior que eu já vi em qualquer uma das lojas de panelas domésticas. Eu prefiro fazer compras em um Lowes no lago salgado do que voltar a esta loja e fazer negócios com eles. Parabéns Tooele home depot você perdeu o negócio da minha remodelação e edifício da garagem e as minhas necessidades do quintal ... Mesmo nestes tempos difíceis de estresse nenhum cliente deveria ter sido tratado tão mal.