Pedro Ganhão: 5 meses para terminarem um armário, não atendem telefonemas, não respondem a mails. Uma falta de profissionalismo e uma soberba indescritíveis. Não recomendo!

Rui Ferreira: Muito sujo. Logo de manha e tudo estava imundo.

São clientes do Famoso Tate desde 1979. Sempre receberam um excelente serviço e preços. A loja Lutz não foi excepção. Comprou-lhes uma grelha a gás e teve alguns problemas menores com a disponibilidade do produto que foram prontamente resolvidos por Jaime e Kevin. Este é um bom retalhista com boas pessoas que prestam um excelente serviço.

A minha filha comprou um compressor de ar para um nissan murano em 07/07/16. o seu mecânico disse-lhe que o comp. não estava a trabalhar para o levar de volta para reembolso r n troca uma vez que ela pagou alil mais 4 de garantia, sem troca n n n n nenhuma $$. O que realmente é uma droga. agora o shell b paga 600 dólares. ppl dnt vai para o lugar. thm malditos mexicanos r aqui para nos roubar. oh eu liguei para thm em nome do meu dghtr n disse a thm que estava ligando para o canal 5 de notícias. plz ppl dnt vai thr. deve ler todas essas críticas primeiro. ppl vamos fazer algo juntos!

A única razão pela qual estou dando uma estrela ao BrandSmart é porque não posso dar zero estrelas. A pessoa do departamento de aparelhos no 1/20 às 6:30 foi extremamente rude. Ele gritou comigo e desligou. Eu gastei mais de 2 mil dólares em aparelhos há 2 meses atrás e não consigo que ninguém me ajude. Ele avisou que eu tinha que voltar à loja. Disseram-me que eu teria uma entrega dentro de 2 a 4 semanas. Eles não devem avisar os clientes sobre datas falsas ou levar o nosso dinheiro, a menos que tenham mais certeza do que estão dizendo aos clientes. Parece que eles só querem o seu dinheiro para reclamar a sua receita e não se importam se ou quando você recebe o seu produto. O atendimento ao cliente é uma piada o telefone toca e ninguém atende ou eles apenas o enviam de volta para uma pessoa mal-educada na loja que não pode ajudar. Parece que o pessoal da Stockbridge está fora por causa da COVID que não me surpreende porque o gerente do aparelho estava usando sua máscara debaixo do queixo na última vez que eu tive que voltar à loja. Não desperdice o seu dinheiro nesta loja, a não ser que você queira a confusão. Depois de inúmeras chamadas e muitas dores de cabeça eu nunca recomendaria o BrandSmart como local de compra de aparelhos.