O Chire tornou a minha experiência lá horrível. Estou a olhar para um produto em particular há pouco mais de uma semana. Eu visitei a loja (pronta para comprar) para ver se o produto valia o dinheiro, e eles não o tinham. Eles me avisaram quando ele seria enviado para o local. Eu estava bem com isso. Quando eles o receberam, e eu revisitei a loja... eles não o tinham em exposição e novamente, eu estava bem com isso. Eu passava por lá no dia a seguir ao Dia de Acção de Graças. Quando voltei, naquela sexta-feira ainda não estava em exposição e, mais uma vez, não me importei com isso. Mas quando lhe perguntei sobre isso, ela respondeu "nós somos apenas humanos". Eu não me importava de esperar, mas a resposta dela foi fora da linha e negativa. Não tenho certeza se ela achou que eu não poderia pagar ou se ela está tendo uma manhã ruim, mas eu estava pronto para comprar. Quando saí, disse-lhe que ia encomendar aquele produto num local diferente. Eu não me importo de pagar mais para encomendá-lo. Ou para um excelente serviço ao cliente...

Por onde é que eu começo. Foi a primeira vez que pedi algo a esta empresa e mandei entregar na loja. Rapaz, isso foi um erro. Encomende um fogão a lenha independente com todos os acessórios (tubo, tampa, ventilador, etc.) Data de entrega prevista: 22 de Setembro a 6 de Outubro. Não ouvi ninguém até o dia 6, então liguei para ver quando tudo estaria dentro. Disseram-me que o fogão não estava no entanto os acessórios em stock mas não os libertarão até que a encomenda esteja completa. Apanhou-me de surpresa, mas tudo bem. No dia seguinte, por acaso entrei no site e procurei pelo fogão a lenha gratuito que encomendámos apenas para descobrir que tinham 3 em stock. Então eu liguei e com certeza o cara me disse que sim, seu fogão finalmente chegou. Fui até o fogão da loja, mas 12 você adivinhou que os acessórios ainda não estão lá. Eu olhei para a senhora do garfo e disse que você quer me dizer quando eu liguei ontem e o cara me disse que os acessórios estavam aqui mas o fogão não estava, foi uma mentira a resposta dela senhor não levantou a voz para mim realmente não pensou que eu estava falando alto, mas considerando que o garfo estava correndo pensamentobinhad para falar sobre isso. Antes de dizer mais alguma coisa, tive de sair. Depois de me acalmar, procurei nos acessórios do site e vim descobrir que eu tinha que dirigir até o local de Mathews e o local de Kanapolis para conseguir tudo para preencher o meu pedido. Lição aprendida. Eu compro cerca de meia dúzia de fogões por ano e NÃO vou comprar outro aqui novamente.