Ao fazer uma cópia de uma chave, um associado cortou-a incorrectamente duas vezes. Isto é bom, mas ele expressou frustração desnecessária comigo (embora tenha sido erro dele, duas vezes, o que me deixou à espera durante 15 minutos...) Ele até declarou que a chave cortada incorretamente era a mesma que a nova cópia que ele fez, embora fosse visualmente óbvio que não eram. Em qualquer caso, o processo de corte da chave leva 2 minutos, então não tenho certeza porque ele estava tão defensivo e irritado.

Parte veio prontamente, mas foi parte errada. Depois de várias tentativas falhadas de e-mail, consegui contactar um representante de atendimento ao cliente. Deixe-o saber que eu não posso receber meu e-mail com fotos para ele. Mesmo quando eu acerto a resposta ao remetente. Eu liguei e falei com ele três vezes. No último e-mail que recebi dele declarei que tinha encomendado a parte errada. E eu dei-lhes a informação errada. Desde então, liguei duas vezes. Uma vez me disseram que ele estava no almoço, e a segunda vez me disseram que ele estava com um cliente. Então esperei uma hora e nenhuma resposta. Então mandei um e-mail ao dono. Passaram trinta horas e ainda não obtive resposta. Trabalhei no serviço ao cliente durante 17 anos para uma empresa muito grande. Se este assunto chegasse à secretária do meu dono, eles próprios responderiam imediatamente. Neste momento, eu não recomendaria esta empresa a ninguém. Desculpe-me por ter pedido desculpas a esta empresa ao telefone, pois eles queriam dar-lhe a volta e fazer parecer que a culpa era minha. O que parece que eles já usaram esta linha antes. Esse número exacto só traz à tona esta parte não importa em qual site você olha.