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Departamento de Transporte in Vialonga, Lisboa
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MRW - Ibercourier
Departamento De Transporte em Vialonga, Lisboa
+351219587260 Avaliações: 36 | Classificação geral: ruim
| Excelente | |
| bom | |
| Médio | |
| Mau | |
| Terrível |
Urbanização Terra Comprida, Edif. MRW, Lote 1, 2625-253 Vialonga, Portugal
Avaliações
06/14/2020
Serviço de atendimento ao cliente é inexistente...
06/14/2020
Estou a uma semana à espera da minha encomenda, estava prevista de 1a 4 de maio estou a dia 8 e nada...
Até por responder a email é complicado, quanto mais telefones.
06/14/2020
Péssimo, péssimo, se voltar a encomendar alguma coisa e tenha conhecimento de que será entregue por esta empresa, NÃO COMPRO.
Traking não funciona, atrasos, não atendem telefone, pior de tudo no traking dá como encomenda entregue, o que não sucedeu, tenho uma encomenda de algum valor desaparecida, sem saber onde anda, ou sequer se a vou receber.
Futuras Instalações Transportes Beleza, Lda.
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TRANSMADIV - Transporte e Materiais de Construção, SA
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Barros & Moreira, S.A.
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BP
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Urbanos
06/14/2020
Serviço ao cliente inexistente, ninguém atende o telefone de nenhum dos números.
06/14/2020
Atendimento zero nunca atendem... entregas pessimas nao avisam nao deixam postal ninhum ate mete nojo que má gestão
05/31/2020
Tanta empresa competente e estes gajos continuam activos. vou deixar de comprar com quem trabalhe com eles.
04/14/2020
Dei uma estrela porque não posso dar zero :) serviço de atendimento inexistente, entregas demoradas e falsas informações, vamos sexta vamos sábado vamos segunda, uma mentira
04/14/2020
Muito bom e rápido pelas minhas compras feitas meus parabéns
01/14/2020
Pior experiência de uma empresa de encomendas
Depois de terem trocado as moradas da minha encomenda com uma encomenda de Lisboa levaram mais de 2 semanas até resolverem a troca das encomendas e depois de irem buscar a minha encomenda a casa da pessoa de Lisboa perderam o rasto da encomenda, ninguém sabe onde esta a encomenda,, ou seja 250 euros perdidos não sei onde é ninguém quer resolver o assunto
01/14/2020
Não ligam a planear entrega. Não podem esperar 10 minutos, porque tem muita pressa. Não tentam novas entregas (bastava os tais 10 minutos de espera ou a chamada a avisar). Mas o cliente, que é quem paga, pode estar 40 minutos (e a contar), para lhe atenderem o telefone.
1 Estrela porque não há 0 estrelas.
Obrigado pela qualidade!
Primeira e ultima vez!
01/14/2020
Excelente serviço de entrega de encomendas de compras online. No caso compras efetuadas através do site do El Corte Inglês que chegaram à Ilha de São Miguel (Região Autónoma dos Açores) no exato dia que me foi indicado aquando da compra, pese embora a encomenda tenha sido feita 12 dias antes do Natal.
01/14/2020
Nao atendem chamadas e ainda obrigam o cliente a deslocar-se à loja deles ... mau atendimento... outras transportadoras devem ser consideradas
01/14/2020
Péssimo serviço, o contacto com a empresa é impossível. Dizem que tentaram entregar a encomenda, não deixam prova da entrega e nunca lá apareceram. vou contactar o Corte Inglés e avisá-los que nunca mais quero entregas feitas por esta empresa.
A minha classificação nem uma estrela merece, apenas a acciono para poder publicar a minha revolta
01/14/2020
Não se Recomenda! Nem avisam quando vêm entregar, o destinatário é apanhado desprevenido! Do 3º mundo!Péssimo Serviço! Não se percebe como é que ainda as autoridades competentes não lhes retiraram a licença, uma vez que não cumprem minimamente.
12/14/2019
Como é que uma empresa destas ainda tem clientes que contratam o seu serviço? Fiz uma encomenda na Mr. Wonderful, que devia pensar melhor em quem escolhem para fazer a distribuição das suas encomendas, não chegou e não atendem o telefone!
Fechem esta empresa, por favor!
12/14/2019
Estou há uma semana a tentar contatar esta transportadora sem sucesso. Não atendem o telefone em nenhum dos números, nem em nenhum dos locais que existem.
Deram me como ausente as 12h00 no destino mas a entrega era p ser feita numa loja aberta das 8h30 as 21h.. Não consigo reagendar. Uma vergonha
12/14/2019
É difícil dar até 1 estrela a uma empresa de distribuição que não atende o cliente em nenhum dos telefones disponíveis, e dessa forma não dá qualquer ajuda a localizar encomendas perdidas. Serviço ao cliente por telefone não existe!
12/14/2019
Telefone não atendido...mais de 1h ao telefone e nada!! Foi a primeira e a ultima vez que efectuei alguma encomenda por este local
12/14/2019
Pior serviço que pode existir ninguém atende telefone.
12/14/2019
30 minutos à espera que atendessem este número, tive que desistir....
12/14/2019
Estou há quase há uma semana à espera de uma entrega. Não atendem nem dizem nada.
12/14/2019
péssimo serviço nao recomendo. atendimento ao cliente nao existe
11/14/2019
Rita Martins, Simplesmente uma pessoa que não pode estar a atender o publico, antipatica, "enjoada" e pouco cordial com quem lhe paga o ordenado ao fim do mês.
11/14/2019
Pior empresa de transportes. Desde 2ª feira a ligar e não atendem. Não sabem entregar os pedidos a tempo?
10/14/2019
Através desta transportadora, as encomendas não chegam.
09/14/2019
Recebi a mensagem sobre uma encomenda, que iria receber em 24/48h. Já passaram 72 h ainda não recebi a encomenda e não consigo falar para a transportadora.
Serviço péssimo.
Não recomendo..
08/14/2019
Pior serviço de sempre!! Não enviam as encomendas, não enviam as faturas e nem os recibos de pagamento. Estou há mais de 3 meses a tentar que me enviem as faturas dos serviços já pagos, mas nem resposta dão, nem atendem os telefones
06/14/2018
Zero no atendimento. Zero nas entregas. Devia ser reestruturada de alto a baixo
06/14/2018
Serviço urgente do melhor ...( não liguem à pontuação baixa)
06/14/2018
Serviço de entrega péssimo , 0 comunicação aquando da entrega das encomendas . Pois não ligam no ato da entrega, nem se preocupam minimamente.
06/14/2018
Serviço de apoio ao cliente péssimo pois não atendem as chamadas. O tracking number da encomenda de nada vale pois o seguimento da mesma pela internet nunca está actualizado. Estou a pensar seriamente em dirigir-me aos armazens levantar a minha encomenda pois tenho perdido dias à espera da mesma em casa desde o dia 4.11. Não recomendo os serviços desta transportadora.
06/14/2018
Pior transportadora de todos os tempos, linha de apoio que de apoio só tem o nome, as chamadas estão sempre ocupadas, o tracking number que de nada serve tenho uma encomenda em distribuição desde o dia 27/11 e não aparece.
06/14/2018
Número de apoio ao cliente que só serve para fornecer o contacto das lojas, estas por sua vez metem a chamada em espera assim que se liga. Ninguém atende, mas o saldo gasta-se na mesma. Não há qualquer informação de chegada das encomendas e ainda somos obrigados a perder um dia inteiro à espera que estas cheguem.. Péssimo serviço.
06/14/2018
Ficámos sem uma pulseira que desapareceu ...
06/14/2018
Tentei obter explicação sobre um produto que foi devolvido a Espanha, foi me dito para ligar o 707 para informações, não lhe chega os 5 euros de portes, tem que levar outros 5 em despesas de telefone :-(
06/14/2017
Serviço utilizado meia dúzia de vezes, até agora sem nenhum tipo de problema.