Geralmente estou muito feliz com o Home Depot, mas desta vez não tanto assim. Estava à procura de um simples prato de pontapé na porta e online eles disseram que tinham seis deles na loja. Quando cheguei ao Home Depot a exposição que eles tinham estava vazia, então fui e consegui um empregado. Agora online dizia que eles tinham três na loja. Tudo o que eu precisava era de um. Acho que a minha primeira indicação deveria ter sido que eu tinha de lhe mostrar onde estava o expositor. Ele disse que se eles não estivessem no expositor, não o tínhamos e fomos embora. Eu entendo que as coisas estão acabando quando estão ocupadas e também entendo que o inventário online nem sempre é atualizado imediatamente, mas acho que suas habilidades de atendimento ao cliente eram extremamente carentes. Às vezes você tem que fingir que se importa mesmo que não se importe. Fui a Lowes apenas pela segunda vez este ano e encontrei exactamente o que procurava. Além disso, eram $2 mais baratos do que os inexistentes no Home Depot! Você deixou cair a bola desta vez no Home Depot. Talvez eu vá a Lowes pela primeira vez da próxima vez!

Esses caras têm sido ótimos durante todo o processo de conseguir meus aparelhos para uma nova cozinha. No primeiro dia, eles passaram por todas as opções e foram pacientes sobre isso... Quando os electrodomésticos foram entregues a porta do frigorífico estava amolgada. O tipo das entregas veio buscar-me e mostrou-me isso. Não tentou escondê-lo. Passou por cima da entrega inteira e verificou todos os aparelhos. Depois o departamento de entregas deles ligou-me para preparar a nova porta. Bastante suave...