Usamos o HD para substituir as nossas bancadas há alguns meses. Eles sem dúvida nos roubaram e nunca nos devolveram dinheiro. Eles exigem que você pague adiantado. Nós pagamos adiantado a estimativa deles. Tínhamos inicialmente escolhido uma bancada "C", mas o instalador recomendou que trocássemos (mesmo antes do dia da instalação) devido à forma como os balcões iriam coincidir, por isso baixámos para uma bancada "B" mais barata. O nosso dia de instalação foi adiado um mês inteiro, o que foi muito frustrante porque ninguém nos tinha mencionado que isto seria um problema até à altura certa antes de eles virem instalar. Também acabamos decidindo fazer a bancada um pouco mais curta, perdendo alguns centímetros do comprimento da bancada. Devido à mudança de um C para B, e fazendo vários metros quadrados a menos, eles nos deviam dinheiro de volta que precisavam que pagássemos adiantado. Nós ligamos e ligamos e ligamos, sempre sendo avisados, "estamos tentando descobrir" e "vamos investigar", o que quer que isso signifique. Eles nunca nos reembolsaram nada. Um péssimo serviço ao cliente. Ainda estamos chocados que uma loja de nomes tão grandes tenha práticas comerciais tão obscuras. Não vamos mais fazer compras em nenhum Home Depot's. Vou dizer que a empresa que se instalou fisicamente foi fantástica! Eles foram a única experiência positiva em todo o caminho. De qualquer forma, eu NÃO recomendaria esta loja, e certamente não para balcões.

Tinha acabado de me mudar para um apartamento incrivelmente incómodo e inconveniente. Você desce um conjunto de escadas e depois sobe um conjunto, além disso, no topo das escadas há uma área de pátio super estreito. Chris e Moses, os movimentadores de móveis que vieram à minha casa, tentaram todos os ângulos imagináveis para tentar passar o meu sofá através da estrutura da porta. Quando isso não funcionou, eles tornaram possível empurrar meu sofá pela área do meu alpendre (no segundo andar, a vários metros de um gradeamento no primeiro andar). Esses caras eram incríveis!! Eles definitivamente se esforçaram mais do que o esperado e nós somos as pessoas mais simpáticas que eu conheci nesta cidade até agora. A qualidade dos móveis é muito boa também!! Com todos os empurrões e empurrões de mudá-la para o meu apartamento, não havia nem um arranhão no meu sofá (e eu ainda, honestamente, não sei como!)!! Eles são incríveis!! Eu dou a esta empresa um 12 em cada 10!!!