Gosto,embora a maioria que lá trabalha sejam jovens estão bem preparados,existe afeto pelos utentes.

Fui comprar um telemóvel mas o sistema não permitiu pois avia uma chave que não abria me mandaram dirigia a outro lojas realmente não tinha tempo e acabei por comprar online. Mas precisa do telemóvel aquele momento e não foi possível lamentável

Inaceitável. Vergonha alheia. Tentei fazer um cancelamento através de contacto telefónico durante 3 dias de um aditivo de 10gb de 22€ que tinham vendido à minha avó (que nem tem smartphone) e depois de 25 chamadas telefónicas, com custo associado (!!!) que se desligavam sempre que transferiam para o departamento responsável, fui aconselhado a fazer o cancelamento presencial numa loja Meo. Desloquei-me à loja com a minha avó de 90 anos para conseguir apenas fazer um cancelamento e em loja disseram-me que afinal só podia fazê-lo ligando para o mesmo número que durante dias não consegui. Ridículo simplesmente. Não podiam fazer nada, não podiam aceder ao sistema.. Fiquei incrédulo. Pedi então para que ligassem ao departamento e me passassem o telefone, logo avisaram que estaria com 30mins de espera em linha pelo menos. Esperavam certamente que desistisse. Enfim, não desisti. É inadmissível, ainda mais numa empresa de telecomunicações, que haja esta prepotência e desrespeito pelo cliente. Ainda tiveram a lata de dizer que chamadas sobre novos produtos atendem logo e são eficazes... Admiro a coragem, porque noção não têm. Consegui finalmente cancelar o serviço depois de 45mins ao telefone sentado na sala de espera da loja. Tinha a Meo em boa consideração. Não acho normal. Lamentável do início ao fim.

Horrível, má preparação no atendimento, pouca vontade em resolver atendimento, mudem de imediato de operador.

Já foram muito melhores no nível de serviço.

Fui atendida da melhor forma possível! Tinha dúvida que me foi esclarecida da melhor forma, tive uma experiência muito boa.... Super indico a loja de Alvalade!

Porque é que eata loja nunca cumpre os horários anunciados? É uma verdadeira vergonha e falta de consideração pelos clientes. A Meo devia retirar a licença que, aparentemente, tem...