A loja que fica no shopping amoreiras tem um excelente atendimento e em termos de custos/benefício dos produtos e serviços ofertados ganha das concorrentes NOS E MEO. Se você estiver em Portugal é o melhor tarifário

Atendimento rápido e muito atencioso

À semelhança de lalgumas lojas das suas congéneres, esta não oferece as melhores condições de espera a quem a ela se dirige. O atendimento é demorado para a procura, o staff não muito simpático e, sem qualquer possibilidade das pessoas aguardarem a sua vez com um mínimo de conforto, devido à ausência de assentos!!!

Sou cliente da Vodafone há anos e tecnicamente não tenho críticas muito relevantes. Todavia, o vosso atendimento não presencial para qualquer assunto, comercial ou técnico, é um completo desastre, obrigando normalmente o cliente a deslocar-se à loja para explicar e esclarecer qualquer problema, ou mesmo para avaliar as vossas vantagens e desvantagens face à concorrência, discutir a melhor forma de resolver as dúvidas e/ou problemas que o cliente potencial ou efectivo possa ter, obter ajuda/explicações minimamente compreensíveis por pessoas com reduzida ou nula formação técnica para a auto-resolução de qualquer questão. Não existe, seja para o que for, um mínimo de contacto personalizado, pessoal ou não. Até que os robots nos substituam, a vossa forma actual de estar no mercado faz da Vodafone um fornecedor de serviços completamente despersonalizado, frio, distante, incompreensível e, por isso, pouco ou nada atrativo para o cliente médio, isto já para não falar dos clientes menos jovens ou menos letrados nestes assuntos de linguagem tecnocrática. Talvez um dia seja assim mesmo, mas nos dias de hoje ainda há muita gente no mercado que vos detesta/rejeita devido a esta muito discutível (para o dizer da forma mais suave) política impessoal da empresa. Acabo de renovar o meu contrato convosco por mais 2 anos, mas não me parece que isso venha a acontecer de novo se a Vodafone prosseguir neste seu caminho de confundir (ou sobrevalorizar) a louvável actualização técnica permanente com a ignorância ou desprezo de que quem vos paga e sustenta ainda são em grande parte as pessoas, não as máquinas.

O local é muito legal,mas a garota que me atendeu parecia estar de mal com a vida de tão antipática que foi...

Resolvi tudo num instante. Obrigada Madalena

Fast to have my sim card but not information provided by the reseller to use it or to pay. Just kind of "find a solution by yourself now"

Muy buena atención y los agentes hablan ingles

Atendimento rápido e conseguimos tirar todas as dúvidas com a atendente que foi bastante solícita.

Super bem atendido pelo Diogo. Prestavel rápido e muito profissional. Obrigado

Muito mau... Só procura o lucro mais rápido possível vel.

Quando for a Portugal precisa ter este chip

Fui sempre bem atendida nesta loja. Ainda assim da última vez garantiram-me que um determinado serviço estava cancelado, mas afinal não estava. Não sei se foi erro do funcionário ou do sistema da Vodafone.

Atendentes atenciosos. Fazem o possível para orientar e tentar dirimir os problemas, que nem sempre são de fácil solução.

Atendimento eficiente e simpático ainda que haja algumas falhas de vez em quando.

Atendimento fraco e a não corresponderem com o cliente sobre as promoções que fazem e publicitam, muito mau

Não satisfaz a minha necessidade...

Loja da Amoreiras sempre com uma fila grande. Deveria ter mais pontos de atendimento

Funcionários simpaticos, atenciosos. No entanto a Vodafone é que fica mal na foto devido aos monopólios de mercado

Tempo de espera demorado e atendimento deixando a desejar

Nesta loja são muito expertos, em vez de entregar o livro de reclamações REAL, entregam um livro interno de Vodafone que não tem validade para a ANACOM. Tenham cuidado, e pesam o livro real

Rápidos e eficazes nas questões

A simpatia é coisa que não abunda, mas o serviço de atendimento é excelente. por isso dou 5 estrelas

Precisei de alterar dados e o Sr Junio resolveu tudo para mim . Para ele o meu obrigado

É incrível de locoura. Ninguém se encarga de ninguém. Há um grand nivel de incompetência e as pessoas não querem ajudar o cliente e perceber os seus problemas. Vou em ora no Nos. Que honra !

... muito tempo de espera para ser atendido. :-((

10 Euro for 3GB and SMS and calls with 4G. They forgot to activate calls upon purchase, had to come back again to correct this.