Nunca tinha deixado uma crítica antes, mas senti que o serviço ao cliente que recebemos no Best Buy Outlet era tão maravilhoso que não posso deixar de o reconhecer. Não só os preços são óptimos, como o pessoal é muito prestável e responde a toda e qualquer pergunta. Depois de fazermos a nossa compra e o levarmos para casa, percebemos que faltava uma parte e eles foram rápidos a ajudar-nos na troca de televisores e até a oferecer um desconto. Um grito especial para Matt e Lauren, especialmente porque eles foram muito amáveis e prestativos.

A loja é agradável. O site não reflete o que está em estoque na loja. Várias vezes tentei encontrar um item lá, o site diz que alguns estão em estoque, mas quando vou buscá-lo, nada está lá. Mesmo estando lá, posso verificar se ele está disponível e o site ainda diz vários em estoque. Como eles não te deixam encomendar para recolha na loja se o inventário tiver 5 ou menos, não há nenhuma maneira real de te poupar uma viagem. Você não pode nem mesmo entrar em contato diretamente com a loja ou obter uma confirmação de alguém. A linha de atendimento ao cliente deles diz a mesma coisa: "Estou a ver que eles têm vários artigos em stock." Vocês deviam mesmo trabalhar em arranjar isso.