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Loja de colchões in Almada, Setúbal
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R. Sérgio Malpique 2, 2810-500 Almada, Portugal
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Na terça-feira, 5 de Maio, foi-me recusado o serviço de calçada para uma encomenda paga, ou mais precisamente, a minha chamada não foi atendida e fui encaminhado para dentro da loja, que é chutado para o serviço de calçada. O lugar era mobbed. Não é seguro dentro daquela loja; simplesmente há muitas pessoas lotadas na área ao redor do serviço de atendimento ao cliente. HD, se você oferece serviço de calçada significa que você traz encomendas pagas para a área de espera. Se você não tiver funcionários suficientes, então contrate mais. Se você não puder contratar mais, então pague mais a eles. Se isso não funcionar, pare de fingir que você realmente pode oferecer o serviço de calçada!
Muitas vezes eu visitei esta loja específica e quase sempre juro que nunca mais volto. Um inventário muito, muito mau. É como entrar numa sapataria e eles só têm sapatos tamanho 18 ou tamanho 5 para homens. Nunca se pode ter o que se procura. Consistentemente, os artigos que preciso estão esgotados, desaparecidos ou não em stock. Estamos a falar mais de 10 vezes! Hoje procurei online um artigo que estava indicado "em stock" apenas para encontrar uma prateleira vazia onde ele estava. Pedi ajuda e disseram-me que estava esgotado, "não acreditem nas listagens online, isto acontece a toda a hora". Como é que eles rastreiam o inventário ou roubo se for este o caso? Mais uma vez, estou a ir para Lowe's. Pelo menos tenho um desconto de apreciação veterano no Lowe's, ao contrário do nada que posso conseguir neste Home Depot.
Bussola PT
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