Comprei vários aparelhos da Builders Source em Novembro de 2016. Um deles era uma máquina de lavar louça Miele Futura Crystal. Esta era uma máquina de lavar louça cara, $1600,00. Aos 2 anos e meio, a Miele deixou de trabalhar. A Builders Source saiu para a chamada de serviço. Para reparar esta máquina de lavar louça vai custar cerca de $930,00. Eu contactei a Miele e expliquei a situação e eles ofereceram um desconto de 25% em peças, uma poupança de $145,00. Esta Miele era suposto durar 20 anos. Eu entendo que ia precisar de manutenção para durar tanto tempo. Eu não pensei que essas despesas ocorreriam daqui a 2 anos e meio. Estou contente com as minhas outras compras e com o técnico de manutenção que saiu. Miele é um produto terrível e Miele USA é terrível de se trabalhar ao telefone. Eu não recomendaria a Miele a ninguém. Eu não vou reparar esta máquina. Eu comprei outra Whirlpool, a minha última durou 10 anos por uma fração do custo. Eu também decidi comprar minha Whirlpool em uma grande loja de caixas e não na Builders Source.

O meu marido e eu viemos aqui buscar um produto que deixou de funcionar para ser consertado. O esquadrão nerd tentou tudo o que pôde e nos mandou para o atendimento ao cliente para nos ajudar a encomendar um novo aparelho. A rapariga foi tão mal-educada! Eu punha o nome dela aqui, mas poupo-lhe o embaraço. Ela não nos queria ajudar e virou os olhos para tudo o resto que dissemos. Vamos levar o nosso negócio para outro lado depois de comprarmos o nosso aparelho. Arranje trabalhadores que realmente queiram ajudar e não pensem que estão quentes quando não estão.