Hawnan Nahian: The worsted behave I have ever got form this lady! I am new in Portugal, I told her I speak little because I am learning. I request her to speak in English then she react so rudely!! She was feeling like I am a beeger and asking her to give me money!! No No No, the authority should take action agains them. They are totally illiterate,uneducated!

Margarida Cunha: A calma dos senhores, faz a nossa calma. Dirigi-me ao departamento das finanças para obter uma certidão ao qual estava um pouco ansiosa pois tratava-se de um assunto infeliz. Contudo, tanto os senhores Filipe (chefe das finanças) e Rui (o senhor que me atendeu no balcão) souberam como resolver e em 20 min estava despachada. Realmente, a culpa não é de quem trabalha. É de quem vai para lá sem sentido de noção, sendo que existem milhões de pessoas com assuntos para tratar e sendo só eles 6/7 a atender nas poucas condições que tem devido à situação atual. É a 2a x que fui e é a 2x q sou bem atendida. Com respeito, as coisas realmente são mais fáceis de conseguir. O meu obrigada

O serviço ao cliente é inútil. Eu comprei um conjunto de mesa de café que tinha um rodízio que não era usinado corretamente e que não enroscava na mesa. Liguei para a loja e durante um período de 3 meses eles não fizeram nada a respeito e continuaram a dizer que não nos liguem, vamos ligar para vocês. Passei até na loja e depois de me fazer esperar 15 minutos eles voltaram e me disseram para não passar na loja, nós te ligaremos. Eu sempre fui educado e muito paciente. Alguns dias depois, eu e minha esposa fomos a outra loja, olhando para os sofás e os loveseats, enquanto estávamos lá, mostrei-lhes o rodízio desviado que levei comigo e eles conseguiram encontrar um em uma das suas peças de chão e agora minha mesa de café está finalmente nivelada. Hoje vou buscar o nosso novo sofá e o loveseat. É claro que a loja Laurens é mal gerida e só quer o seu dinheiro.

Experiência muito positiva! David H. no piso foi muito útil e conhecedor. Fui buscar alcatifa e uma nova porta da frente e ele trabalhou comigo em ambos. Ele respondeu pacientemente a cada pergunta e nunca me fez sentir apressado para tomar uma decisão. É tão bom ir a uma loja onde o cliente é colocado em primeiro lugar!