A minha mãe encomendou um conjunto de cama, cómoda e espelho em Dezembro de 2018, como prenda de Natal. Disseram-lhe que ela o receberia antes do Natal. Isso nunca aconteceu! Ela ficou muito despojada e chateada. O dono estava sempre ocupado ao telefone e não estava disposto a ter tempo para falar com ela para resolver o problema. O pessoal da loja só lhe dava falsas promessas. Tinham sempre uma razão para nunca a entregarem. Era preciso muitas chamadas e muitas visitas à loja antes de tudo ser feito. Ela finalmente recebeu seus móveis em Fev. 2019. Levaram cerca de 2 meses para entregar a mobília dela. Os móveis da Holbrook's Furniture têm um péssimo atendimento ao cliente. ️

Acho que não posso dar menos de três estrelas porque há lá funcionários que são muito simpáticos, mas tive uma viagem recente onde pedi serviço ao cliente e essa pessoa ajudou duas outras pessoas antes de mim e eu era originalmente a única pessoa naquela ilha. Eu os acenei para baixo deixando-os saber que era eu quem ligava. Eles ainda ajudaram outras pessoas. Eu esperei um bom tempo. Só precisava de alguns parafusos.