Comprei uma tv online para a recolha do passeio. Quando eu fiz a encomenda, disse em stock na loja. Eu nunca recebi nenhum e-mail da Best Buy depois de fazer a minha encomenda. Eu liguei e eles disseram que estava pronto para a recolha. No dia seguinte, cheguei lá e eles disseram que ainda não tinha chegado e que estava a chegar a UPS. Disse-lhes que não queria que fosse enviado porque não quero que se estrague. Se eu quisesse que fosse enviado, tê-lo-ia enviado para minha casa. O gerente não fez nada para tentar resolver esse problema, então eu devolvi o item que nunca recebi e fui a outro lugar para pegar minha TV. Era um item sensível ao tempo e eu não tive tempo de esperar até que ele chegasse.

Stephanie Hicks nos ajudou, entramos porque tínhamos ido a todos os outros lugares e não tínhamos sorte com a mobília chegando tão cedo quanto uma semana ou menos, estava meses fora. Explicamos que vendemos nossos móveis porque compramos de outro lugar e a entrega foi prolongada, então ficamos sem móveis e ela fez o melhor que pôde para nos conseguir um terno de sala de estar, sentou conosco e procurou no site por horas até que encontrou algo que gostamos e que nos deixaria dentro do nosso prazo e estamos conseguindo a maior parte do nosso terno de sala de estar esta semana! Ela é super fantástica e sai do seu caminho para ajudar o seu cliente. Eu definitivamente recomendo-a quando comprar qualquer electrodoméstico, mobília, ou mesmo um fato de quarto, ela é realmente uma grande ajuda. Todo o pessoal foi fantástico, o meu noivo e eu fomos tratados tão bem por todos! Adoro esta loja!!