Comprei um conjunto de sala de estar na loja West Orange - no prazo de 30 dias após a compra houve um rasgão numa das peças de mobiliário - a apólice de seguro que comprámos não honrou o defeito - no entanto, quando voltou à loja West Orange e falou com o Gerente Assistente Mike - ele esforçou-se por nos ajudar, ligando para a companhia de seguros, para o gerente distrital e para o fabricante para nos arranjar uma resolução - depois de alguns dias ele contactou-nos para nos avisar que o mobiliário seria substituído. Estamos verdadeiramente gratos e apreciamos muito o Mike por ter ido mais além e ter ido mais além para nos conseguir uma resolução para o nosso problema. Por causa do serviço ao cliente Mikes eu definitivamente voltarei para a loja West Orange para as minhas necessidades de mobiliário/aparelhos. Obrigado Mike!! você é fantástico!!!

Serviço rápido e amigável! Encomendei os meus móveis e mandei-os entregar uma semana depois! A entrega trata de tudo. Eles montam e fazem a limpeza! Actualização: Adoro a equipa na Decatur, no local Al. No entanto, encomendámos uma suite de sala de estar há várias semanas. Devia ter sido entregue na quinta-feira, 30 de Julho. Agora foi mudada de volta para 10 de agosto! Livrámo-nos da nossa antiga suite de sala de estar este fim-de-semana em preparação da nova mobília que chega na quinta-feira!! Muito desapontado. O gerente encontrou o sofá noutra loja, mas só pôde ser entregue a 8 de Agosto. Optamos por esperar que o conjunto completo chegasse 2 dias depois. Tão desapontado.