Mauro Rocha: Sempre disponíveis para nos ajudar!

Kenneth Tangerois3 Maroc: My hotel in Lisbon, Portugal was on Avenida da Liberdade, the Fifth Avenue of Lisbon. On this long tree-lined avenue are such luxury shops as Cartier, Gucci, Louis Vuitton and many others, and a number of modest outdoor restaurants and cafes including Bananacafe, my favorite. Every day I walked by a shop at Avenida da Liberdad, 129, named Boutique dos Relógios Plus. I always noticed a security guard on duty and also a regular policeman standing nearby, so I was curious as to what expensive items were sold inside. One day I mustered enough courage and walked inside to see what was sold. Handmade watches for both men and women were on display. Famous makes of luxury watches include Audemars Piquet, Blancpain, Bovet, Breguet, Breitling, Bvlgari, Cartier, Harry Winston, Hublot, Mont Blanc, Patek Philippe, Piaget, Rolex, Vacheron Constantin and other less expensive watch brands such as Balmain, Baume & Mercier, Bering, Calvin Klein, Gucci, Hamilton, Hugo Boss, Lacoste, Longines, Omega, Rado, Seiko, Swatch, Tissot, Tommy Hilfiger, among others, and some gold jewelry and necklaces, are also sold here and through its online website. If you want to own one of the world's finest watches, Boutique dos Relógios Plus is the shop to find it in Lisbon.

Dois funcionários homens que estamos falando na entrada e eu entendo que eles estavam falando, mas eu não consegui encontrar ninguém para perguntar e tenho andado vagando na loja por um tempo e só preciso fazer uma pergunta rápida. Então eu pedi desculpas a esses dois funcionários homens e fui completamente ignorada. Nem sequer um agradecimento para dizer aguarde um segundo ou um minuto. Eu fiquei lá e disse "desculpe-me novamente e ainda assim ignorei". Nunca experimentei nada como isto. Então saí da loja muito chateado por existirem pessoas como estas no "serviço ao cliente".

Um péssimo atendimento ao cliente. Não voltarei a fazer compras ou a comprar melhor. Eu comprei um computador há menos de um mês e o computador demonstrou alguns problemas, então eu o trouxe para ver se eu poderia devolvê-lo e comprar um novo, foi-me dito não, uma vez que estava fora da minha política de devolução de 14 dias mente você como 5 dias passados. Tentei chegar ao serviço de atendimento ao cliente corporativo e eles eram ainda piores do que o serviço na loja era. Esta empresa é uma piada e não valoriza os seus clientes.