Rude, rude, rude. Eu tinha um cartão de crédito da loja Steinmart, mas não tinha número PIN, então eu não pensei que poderia verificar o saldo na linha, porque o site procura por um PIN # e eu tenho um cartão mais antigo, sem PIN. Gwen, uma gerente de atendimento ao cliente miserável da Steinmart em Irvine me disse por telefone que eu tinha que dirigir até lá para verificar o saldo, pois eles tinham que digitalizá-lo. Eu perguntei se havia outra maneira e ela insistiu que não havia, porque SHE é a gerente de atendimento ao cliente. Hmmm, OK, grande coisa! Eu voltei online e para minha surpresa, podia ser verificado na linha, deixando o PIN # em branco. Acho que o Big Shot não faz ideia do que está a falar. E eu pensei que os empregados do Huntington Beach Steinmart eram rudes... Sempre me perguntei como é que eles se mantêm no negócio. Este em Irvine não me parece melhor.

Esta é uma loja encantadora, num local maravilhoso. Tem uma colecção ecléctica de mercadorias, desde livros a velas a coisas de cozinha e roupas e jóias e brinquedos e decorações de casa e coisas de corpo/banho, etc. Se você precisa de um presente para alguém que é difícil de comprar, este é o lugar para ir. Quanto aos comentários negativos, eu vou algumas vezes ao ano; eu nunca, nunca fui seguida por aí, como disse outro crítico. E sim, eles são mais caros que um Meijer ou Walmart, mas isso é de se esperar. A única experiência negativa que tive lá foi, comprei um pouco de creme de mãos Burts Bees, levei para casa, e vi que tinha sido claramente aberto e usado. Mas coisas assim acontecem em outras lojas também. No geral, estou feliz que esta loja esteja por aqui. Ela preenche o nicho deixado aberto quando Vernier China (nos Pinheiros) fechou há anos atrás.