Nunca tinha entrado numa loja do ABC há apenas alguns dias. Quando entrei, não fiquei impressionado desde o início. Os pisos estavam imundos. Parecia que tinham acabado de ser reduzidos porque eu estava à espera de falar com um associado durante algum tempo antes que houvesse alguém para me ajudar. Vi várias pessoas saírem porque, só posso assumir, elas não estavam sendo ajudadas. Eu não posso culpar a equipe de vendas. eles foram de mão extremamente curta para a temporada de férias. Eu escolhi visitar esta loja porque eu tinha visto anúncios terríveis na TV e pensei que se eles ainda estão no negócio com esses anúncios terríveis, é melhor eu ir ver os negócios lá embaixo. E houve vários negócios muito bons com preços até 65% abaixo dos preços normais. Eu também fiquei impressionado ao descobrir que em quase todos os artigos que fizemos, o preço diário da abcs era mais baixo do que o melhor preço de compra e venda.

Se eu pudesse fazer zero estrelas ou talvez até estrelas negativas eu faria... De longe, a pior experiência de serviço ao cliente que já tive na minha vida. Estou no processo de fazer um monte de trabalho pela casa e tenho gasto milhares de dólares com eles no último mês, mas aparentemente isso não importa. Avançar com todo o meu dinheiro vai para Lowes.