Encomendei um televisor 50 online, e chegou a tempo através da UPS. A caixa estava rasgada, e colada. Quando a abri, o ecrã estava rachado. Falei imediatamente com um representante, que era muito empático, e ele verificou a loja mais próxima de mim, e disse que eu poderia trocá-la lá, ou mandar outra remessa. Fui à loja, e eles não poderiam ter sido mais úteis. Julian cuidou de mim, e transformou uma experiência de 1 em 10.

Eu gosto do Home Depot, mas duas vezes nas últimas três semanas, fui em busca de itens listados como em estoque, e na chegada, descobrindo que eles não o tinham, e os funcionários foram difíceis de encontrar, então relutantes em perguntar as lojas próximas para ver se ele estava em estoque. Prefiro comprar localmente do que online, mas acho que vou ter de o fazer.

A equipa da Optimised Accounting é extremamente eficiente e conhecedora de tudo o que se refere à contabilidade. Os seus serviços são excelentes, têm todo o prazer em responder às minhas perguntas e prestar assistência sempre que eu perguntar, com um sorriso. Eles têm sido extremamente pacientes comigo e com o meu marido através do nosso pequeno negócio há mais de 6 anos. Eles são muito profissionais, apoiam muitas pequenas empresas e instituições de caridade locais, e têm uma mente muito comunitária. Tenho-os recomendado a muitos familiares e amigos, e continuarei a fazê-lo. Não há ninguém em quem confiamos mais para tratar das nossas finanças.