Clara Leal: Pessoas simples, trabalhadoras e com boa vontade em ajudar... Feliz por fazer negócio com pessoas assim.

Alberto Santos: São um espetáculo, estão de parabéns pelo profissionalismo e ajuda que dão

Estes gajos são óptimos no balcão de serviço. Eu não sou muito bom na internet então eu fui até lá para pedir algo e eles não fizeram isso sem problemas. A única parte que eu não gostei foi que eles carregaram o item no meu cartão de crédito e eu fui cobrado por ele e eu não tenho o produto. Está na parte de trás da encomenda. Eu acho que o item não deve ser cobrado até que o item chegue. Além disso, acho que é uma loja muito boa. Especialmente o balcão de serviço, pessoas muito boas e muito pacientes também.

Fiquei muito satisfeito com a minha experiência no American Furniture Outlet em 30/05/18. O Sr. Daw respondeu a todas as minhas perguntas por telefone e quando eu entrei na loja. Encontrei exactamente o que precisava e a preços muito bons. As 3 peças que comprei foram entregues naquela tarde! Vou verificar lá primeiro da próxima vez que precisar de uma peça de mobiliário para a minha casa. Obrigado!

Tentativa de fazer uma recolha no lado do passeio. Esperei cerca de 30 minutos. Acabou por marcar um dos tipos que estavam a executar as ordens. Perguntou-lhes onde estava a ordem desde que cinco outros veículos apareceram depois de recebermos os seus artigos. Disseram-nos que estavam cientes da ordem, que não podiam cumpri-la desde que uma mudança foi feita, e só nos informaram depois de serem questionados sobre o que estava demorando tanto tempo. Eles deram respostas vagas e disseram que levaria um dia para resolver? A sério, o seu ASM, GM, gerente do armazém não conseguiu limpar a ordem de recolha? De longe uma das piores experiências que já tive na Best Buy. Seja transparente com seus clientes e não use desculpas. OMS não é difícil. Editar: Encontrei a solução à minha maneira, pedi novamente o item, fiz a coleta de volta, só verifiquei com os últimos quatro dígitos do meu número de pedido e nem sequer verifiquei nenhuma identificação e carreguei-o no verso de um SUV?? Estás a falar a sério? Isso é uma violação flagrante do seu SOP. Isso é quase tão mau como ter uma baía escura e mandá-lo para cima da cadeia lolololol. Tão mau serviço ao cliente.