Liliana Teixeira: Profissionalismo zero! Ingnorando completamente os esclarecimentos pedidos, por parte dos clientes, tanto através de e-mail como também por contacto telefónico, ficando o cliente se qualquer tipo de resposta por parte da empresa Tecnonexe.

Julio Carmo: Liderado pela Arquitecta que dá nome ao atelier, presta um serviço de alta qualidade. Em atividade desde 1996 elabora projetos de arquitetura e urbanismo, como planos de pormenor, reabilitação de edifícios, conjuntos habitacionais e equipamentos públicos.

Já era tarde e eu precisava de reparar o forno da minha mulher ou suportar a sua ira por mais um dia. Eu cheguei à A1 em tempo recorde. Levei comigo um detonador que me convenceu que não iria funcionar. Perry, o guru das peças, tinha uma correspondência exacta para um preço banhado a ouro. Imagine minha surpresa quando ele examinou a peça que eu tinha e me aconselhou que funcionaria, mesmo que não durasse tanto tempo. Ele poderia ter me vendido uma peça cara, mas escolheu o atendimento ao cliente em vez do lucro. Sim, eu vou voltar.

No site deles mostrou que a loja tinha 3 do modelo de desumidificador que eu estava interessado em ter em estoque por $213. Na loja a prateleira estava vazia e levou 10 minutos para encontrar alguém que pudesse me ajudar. Consegui a unidade e me esforcei para conseguir que ela chegasse ao caixa onde o balconista a guardou por $245. Eu indiquei que online estava listado como $213. Porque é que há dois preços? De qualquer forma, ele corrigiu-o para $219 que eu voltei a questionar e ele corrigiu-o mais uma vez. Se tivesse havido outra loja com a unidade específica em stock, eu teria ido lá. Não estou contente com a Best Buy.