Chegar e partir deste local é sempre um desafio devido à configuração invulgar desta praça de compras. É particularmente desafiante, em parte devido ao quão movimentada é a Manchester Road, e a 141 na zona oeste. Uma vez lá, há muito estacionamento e a loja está sempre bem abastecida, limpa e com uma equipa de colaboradores prestáveis.

Comprei uma lareira em janeiro e ela foi entregue na minha casa e faltavam as costas para o controle remoto, faltavam cabos, prateleiras e os suportes de metal. DEPOIS a senhora da loja me enviou uma mensagem de texto com as fotos de seu celular desta lareira e disse que ela iria consertar as marcas de arranhões antes de ser entregue a mim. Isso nunca foi feito. Olá, quem a entregou foi AWESOME. Depois que eles a entregaram, meu marido e eu entramos na loja e conversamos com ela sobre isso e ela disse que iria encomendar as peças. Isso nunca aconteceu é agora 12 de Abril de 2018 e eu ainda não tenho as minhas peças, perdi o pagamento dos meus pneus de propósito e adivinha em que dia 2 eu recebi uma chamada dizendo que o meu pagamento era devido. Perguntei sobre as peças da lareira no dia 3 quando liguei para fazer meu pagamento e me disseram que as peças estavam sendo processadas. Disseram-me isto há mais de um mês e falei com a nova gerente e ela disse que só pagou 90,00 dólares por ela e foi aí que fiquei chateada e disse que não me importava quanto pagava por ela que é o meu dinheiro ganho duramente e não estava ciente de todos estes problemas ainda tenho as mensagens de texto e imagens da rapariga na loja. Tudo o que eles fazem é LIE neste momento eu acho que vou procurar ajuda com este assunto isto é inaceitável e a lareira é paga. Eu até falei com um cara da empresa cara a cara no escritório e ele disse que o gerente rude me ligaria com uma atualização, eu ainda tenho que receber uma ligação dela. Juro que todos eles são incompetentes e nunca mais receberão o meu dinheiro depois que as minhas coisas forem pagas.