Fui à Best Buy em Eldorado hoje e me disseram que eles só estão fazendo pedidos online para pegar, então perguntei ao funcionário da Best Buy quanto tempo levaria para o meu pedido estar disponível para pegar e ele disse especificamente 1 hora. Eu fiz o meu pedido online e recebi e enviei um e-mail dizendo que a minha estimativa de recolha seria em 5/12/20, ou seja, daqui a 7 dias. Isso é uma diferença de tempo extremamente longa, por isso agora estou chateado. Por favor treinem os vossos empregados para dizerem apenas encomenda online se não tiverem a certeza do tempo porque isto é muito pouco profissional. Vou sair da cidade e só voltarei daqui a algumas semanas e o meu pedido foi muito vital. Tentei ligar para a vossa loja duas vezes e, claro, ninguém atendeu o telefone. Muito pouco profissional. Estou a pensar em cancelar a minha compra de quase 500,00 porque isto. Não costumo publicar más críticas, mas isto foi muito merecedor. Mais uma vez, por favor, treine melhor os seus funcionários!!!!

Costumava ter um óptimo serviço, agora não se consegue chegar a ninguém. Tinha as portas instaladas e duas delas não fechavam corretamente, ligou para o Home Depot por duas semanas e ainda não conseguiu que ninguém viesse inspecionar e até mesmo reconhecer o problema. Mandou uma mensagem pessoal ao instalador que disse que suas mãos estão atadas até que a loja lhe diga o que fazer.