Georton: Avis sempre a melhor, não importa a localização, qualidade e presteza são pontos fortes desta marca.

Mario Jorge: Não abriam no sábado para devolução, ai ficou difícil.

Espere ser cobrado por coisas que o seu carro não precisa quando o levar para o serviço aqui. Há pouco mais de um ano atrás eu levei o meu Acura TL por causa de uma fivela de cinto de segurança ruim. Por lei, os cintos de segurança devem ser fixados pelo fabricante sob garantia para a vida útil do veículo. Eles substituíram isso e não me causaram problemas, mas me disseram que eu tinha uma falha grave na bomba de óleo, bem como falhas nos selos da bomba de direção hidráulica. Eles me disseram que ambos estavam vazando na correia dentada e que poderiam causar o seu escorregamento. Isso resultaria em válvulas batendo nos pistões e no fim do meu motor. O conselheiro de serviço basicamente me assustou e me fez acreditar que meu carro não era seguro para dirigir. O total para todo este trabalho era de 1.700 dólares. Decidi ir em frente e fazê-lo porque o meu cinto de cronometragem deveria ser trocado num futuro próximo e tinha de ser substituído de qualquer forma. Recuperei o meu carro e tudo funcionou como deveria e não tive problemas. Recentemente tive um pequeno vazamento na junta da panela de óleo. Não sou mecânico, mas sei como consertar algumas coisas. Eu comecei a trabalhar na panela de óleo e fiquei surpreso ao ver como ela estava em má forma. Eu estava fazendo alguma pesquisa online e por acaso encontrei alguma informação que mostrava que a única maneira de substituir a bomba de óleo era remover a panela de óleo. Liguei para um amigo que é mecânico, ele olhou para a panela de óleo e a junta e disse-me que não havia absolutamente nenhuma maneira de vazar ou parecer que vazava se tivesse sido substituída há apenas um ano. Após uma nova inspecção, ele disse-me que parecia que nenhuma parte do motor tinha sido aberta recentemente e que provavelmente não tinha sido tocada desde que o carro foi construído há 14 anos. A mesma história com a bomba de direcção assistida. Então, no ano passado, paguei por todo esse trabalho no Mike Hale, quase 2.000 dólares, para descobrir que apenas a minha correia dentada foi substituída e nada mais. Tenho a lata de relatar isto ao melhor departamento de negócios. Se estás a considerar levar o teu veículo para aqui para serviço, procura noutro lugar. Infelizmente, Mike Hale Acura cai no estereótipo dos concessionários que não fazem mais do que roubar pessoas.

Todos os empregados são super atenciosos. Travis foi muito gentil e prestativo. Eu estava comprando um presente de casamento usando o registro de casais, e a loja não tinha a cor particular em estoque para o item. Travis me disse que eu poderia encomendá-lo e enviá-lo para o casal de graça. Quando chegou a hora de dar uma olhada, percebi que tinha esquecido meu cartão em casa. O Travis foi muito gentil e paciente enquanto eu dirigia para casa para pegar o número do meu cartão e me deixava ligar pelo telefone para terminar de processar o pagamento. Estou muito grata pela grande experiência!